航天信息设立的()号码,作为全国统一投诉电话号码,受理全国顾客投诉或建议,调查并监督服务单位工作情况。A、029-62662955B、800-810-6116C、400-810-6116D、400-610-8116
航天信息设立的()号码,作为全国统一投诉电话号码,受理全国顾客投诉或建议,调查并监督服务单位工作情况。
- A、029-62662955
- B、800-810-6116
- C、400-810-6116
- D、400-610-8116
相关考题:
为进一步做好安全生领域的举报投诉工作,鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设经营行为,我国设立()作为国家安全监管总局全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码。 A、12315B、12350C、12530D、12580
基金公司客户投诉的处理流程是()。A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度B.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度C.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档D.受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
客服助理日常工作内容:()。A、顾客报修、投诉、咨询、建议等受理;收费、车位租赁、入住(过户)、物品搬入搬出、装修申报、IC卡办理、业主信息变更等手续办理;并及时录入信息管理系统。B、目标顾客(责任单元)关系维护,日常沟通。C、顾客报修、投诉、建议处理回复、回访。D、大堂温馨提示更新。
关于投诉处理业务表述正确的是()A、纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。B、税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉,填写《纳税服务投诉不予受理通知书》,并反馈纳税人。C、税务机关调查后,认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改,并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的,不需要向投诉人解释。D、不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
航天信息设立的()号码,作为全国统一顾客服务电话号码,接听各产品技能话务,受理本地顾客投诉或建议,为顾客提供标准化服务。A、62663355B、400-715-1516C、95113D、029-95113
全国统一顾客服务电话为(),全国统一投诉号码为()。A、4008106116,4008106116B、95113,4008106116C、968897,4008106116D、95113,83411773
国务院食品药品监督管理部门主管全国食品药品投诉举报管理工作,主要履行下列()职责。A、制定食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施B、调查处理全国范围内所有的食品药品投诉举报并发布相关信息C、通报全国食品药品投诉举报管理工作情况D、协调指导省级食品药品投诉举报机构的具体工作
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括按行展示用户近()次的投诉信息,展示内容包括:渠道、工单流水号、工单受理工号、工单受理时间、投诉类型、投诉内容、工单结束时间、当前工单处理节点、是否归档。A、3B、4C、5D、6
服务监督包括以下哪些内容()。A、设立服务质量投诉电话,并向社会公布电话号码;在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员;定期召开客户座谈会或走访客户,听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题,在5个工作日内通报受理情况,10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果
市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。().A、向社会公布投诉电话号码.B、确定专门机构和人员.C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。
多选题“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。北京市妇联12338妇女维权公益服务主要提供法律咨询、心理咨询、维权投诉、()、()、()、()七个服务端口。A家庭教育B家政信息C交友联谊D社会服务
单选题现在很多企业都开通了客服热线,以方便顾客的咨询、投诉或建议,也有的企业设置了意见箱、意见卡等方便顾客的信息反馈形式。这种测量顾客满意度的方法是 ( )A顾客满意度调查B佯装购物者C顾客情感体验D设立投诉与建议系统
多选题消费者协会有哪些职能:()。A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C向有关部门反映、查询和建议D受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解