公务员公共服务能力的实质性要素指标有()。A、为民服务的务实精神B、诚信力C、对公众反应的回应性D、正确的行为选择倾向
公务员公共服务能力的实质性要素指标有()。
- A、为民服务的务实精神
- B、诚信力
- C、对公众反应的回应性
- D、正确的行为选择倾向
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通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A、绩效评估B、绩效管理C、绩效反馈D、绩效改进
单选题通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A绩效评估B绩效管理C绩效反馈D绩效改进
单选题服务意识是专业技术人员服务力的()。A核心要素B支撑性要素C实质性要素D形式性要素