应由客户本人办理的业务有(),除特殊原因外。A、挂失补发B、挂失清户C、解挂失D、密码重置
应由客户本人办理的业务有(),除特殊原因外。
- A、挂失补发
- B、挂失清户
- C、解挂失
- D、密码重置
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速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B、本人身份证件C、本人身份证件和账户凭证D、办理汇款业务的客户回单
根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,员工为中国银行同事办理业务时()。A、一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理B、除银行另有规定外,不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理C、以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理D、除银行另有规定外,以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
多选题下列关于个人存款特殊业务代理行为的表述,正确的有()。A应由本人办理的储蓄业务,对于16周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理。B客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。C客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人(直系亲属)可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。D客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时,须凭本人有效身份证件办理,不得代理。
单选题特殊业务是指非资金类业务且产生对客户号/户口/账户资料变更的业务。一般情况下特殊业务均属于高风险业务,因此,除有特别说明外,均需客户本人持本人身份证明办理。身份证明应为()。A身份证件B有效的实名制证件C户口簿D身份证明
单选题根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,员工为中国银行同事办理业务时()。A一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理B除银行另有规定外,不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理C以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理D除银行另有规定外,以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
单选题关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。A柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办B无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理C账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办D有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
填空题除()外个人密码维护业务必须凭客户本人的身份证件办理,不允许他人代办。