邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（）内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。A、六十日B、一年C、半年D、一个季度
下列关于非邮政业务的基本资费的制定、批准使用说法不正确的是（）。A、国家邮政主管部门制定B、各省、市、区邮政主管部门制定C、报同级物价主管部门批准D、国务院物价主管部门批准
友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）
下列收寄方式中不能收寄特快专递邮件的是（）。A、信箱信筒收寄B、上门收寄C、窗口收寄D、设置代办点收寄
对非保价邮件，按（）承担赔偿责任。A、资费B、规定限额C、挂号费D、资费两倍
下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（）。A、不加封装B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D、不符合规定的明信片应装入封套寄递
乡镇农村重量超过5千克的国内普通包裹改为局内投交。
下列关于筒箱开出的欠资平常邮件，在批注欠资金额时欠费金额计算不正确的有（）。A、所欠资费B、所欠资费的二倍C、所欠资费的三倍D、所欠资费的四倍
寄往美国空运水陆路挂号小包一件，重1160克，应收费（）元。A、88B、97C、96D、89