询问用户需要办理什么业务,以下说法正确的有()。A、Anything I can do for you?B、Hello,can I help you?C、What can I do for you?D、Excuse me a moment,please.

询问用户需要办理什么业务,以下说法正确的有()。

  • A、Anything I can do for you?
  • B、Hello,can I help you?
  • C、What can I do for you?
  • D、Excuse me a moment,please.

相关考题:

自邮一族业务中,需要做退款处理的情况有()。 A、用户在非办理业务当日要求退会的B、营业员办理出错在次日发现的C、用户在办理业务时要求退会的D、营业员办理出错在当天轧账时发现的

询问用户需要办理什么业务,以下说法正确的有( )。A.Anything I can do for you?B.Hello, can I help you?C.What can I do for you?D.Excuse me a moment, please

客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。

请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A、柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B、等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

客户前来取号,站在引导台的引导员应该()A、面带微笑,问候客户B、右手举起,四指并拢,微笑欢迎客户并询问办理什么业务C、举手示意,询问办什么业务D、无问候语直接询问办什么业务

有国际业务的4G用户无法办理以下哪些业务()A、合约B、补卡C、过户D、拆机

以下关于强制开关机业务说法正确的是()A、凡是移动用户均可凭有效证件办理B、凡是政企用户均可凭有效证件办理C、全球通用户可凭有效证件办理D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况,客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题

以下选项正确的有:()A、协议期内的用户,无需解除协议即可办理销户业务B、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议C、合约用户只能协议到期后,次月才可办理预约销户业务D、合约用户协议到期前1个月内,可办理预约销户业务

2018年9月1日起实行实名制新政,办理腾讯王卡对于办理年龄限制描述正确的是:()A、16岁以下用户无法办理入网B、16岁以下用户需要去营业厅办理入网C、18岁以下用户无法办理入网D、18岁以下用户需要去营业厅办理入网

以下说法正确的是:()A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理,且二代身份证必须能通过系统验证。B、用户办理业务,营业人员必须有核验是否人证一致的动作。C、未激活预付费卡实名现场实名即可,不需要再进行任何操作。D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章(复印件一致章)。

关于800业务,以下说法正确的是()。A、主叫B、该用户C、主叫和该用户D、主叫或该用户

客户进入营业厅时,迎宾应主动向客户() 致意,道“您好”后询问客户需要办理何种业务,将用户引领至相应受理台办理。A、微笑B、招手C、敬礼D、以上都正确

实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,以下说法不正确的有()。A、对不在办案公安机关所在地的违法嫌疑人不得进行传唤B、到违法嫌疑人住处询问的不需要办理传唤证C、到违法嫌疑人单位询问的不需要办理传唤证D、必要时公安机关可以将不在办案公安机关所在地的违法嫌疑人传唤到本机关进行询问

客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,自己已经带齐所有办理业务的手续,但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务,并且用户询问原因时,工作人员无法说明原因.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

以下()属于开放式问题。A、有什么能够帮助您?B、您需要办理什么业务呢?C、您需要办理存款吗?D、您需要购买基金还是国债呢?

以下柜员业务服务规范正确是()A、受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

多选题以下()属于开放式问题。A有什么能够帮助您?B您需要办理什么业务呢?C您需要办理存款吗?D您需要购买基金还是国债呢?

单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A电话装机、移机时限B电话复话时限C用户市话业务变更时限D用户长途业务变更时限

多选题贵宾室客户取号完毕等候时,大堂()A完事了不予理会B主动递送饮料牌,询问客户需要什么饮料C询问客户办理什么业务,如果可以分流至自助渠道则优先引导客户自助办理D询问客户办理什么业务,并提示需携带相关有效证件

单选题当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

多选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下说法正确的有()A办理业务与客户对话时说:请您或对不起B主动询问需求时说:请问您办理什么业务?C当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问:您好,请问我能为您做些什么?D当业务繁忙时应对客户说:对不起,让您久等了E客户办理业务发生错误时应说:非常抱歉,我们正全力排除故障,请您稍等

多选题当受理客户业务时,柜员以下服务行为正确的是()A向客户点头示意B主动问候客户C询问客户办理什么业务D先忙手上的工作,空闲下来再为客户办理业务

单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A电话装机、移机时限B电话复话时限C用户市话业务变更时限D用户长途业务变更时限