影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
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下列哪一项是“管理者代表（MANAGEMENT REPRESENTATIVE）”必须做的事情（）A、处理客户投诉B、当有重大质量问题时，停止生产C、将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查D、就业务有关事务与外界团体的联系E、以上皆是
“乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供（），安装（），开发有用的工作辅助装置。
ISO/TS16949：2009是由（）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的.A、美国汽车工业行动集团（AIAG）B、B.日本汽车制造商协会（JAMC、国际汽车特别工作组（IATF.D、b+c
TS16949技术规范对工程规范评审时间要求不超过（）A、3天B、一周C、二周D、一个月