下列哪一项是“顾客代表(CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情()A、选择特殊性B、确定质量目标C、确定相关培训D、A+BE.A+B+C

下列哪一项是“顾客代表(CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情()

  • A、选择特殊性
  • B、确定质量目标
  • C、确定相关培训
  • D、A+BE.A+B+C

相关考题:

下列哪一项属于培训材料包A.课程描述B.课程教材C.确定培训目标D.组织活动

质量改进的依据不包含哪一项A、法律法规B、相关标准C、管理层的意见D、顾客满意E、质量方针和质量目标

建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.①③⑤④⑥⑦②⑧C.②①③⑤⑥④⑦⑧D.③④⑥⑦⑤④⑧②

下列各项中,不属于制定培训需求调查计划的是( )。A.确定培训需求调查的内容B.确定培训需求调查的目标和程序C.选择合适的培训需求调查方法D.选择合适的培训需求调查层面

培训需求调查计划的内容主要包括( )。A:培训需求调查工作的行动计划B:确定培训目标和方式方法C:确定培训需求调查工作的目标D:确定培训需求调查的内容E:选择合适的培训需求调查方法

现代培训活动的首要环节是()A:确定培训目标B:选择培训范围C:设计培训计划D:分析培训需求

培训计翔的内容包括确定培训内容.()、确认培训方式,确定受训人员、选择掊训教师、费用核定与控制等。A确定培训地点B确定培训时间C确定培训目标D确定培训学时

培训计划的内容包括()确定定培训时间、确认培训方式、确定受训人员选择培训教师、费用核定与控制等。A确定培训内容B确定培训地点C确定培训学时D确定培训目标

培训计划的内容包括确定培训内容,确定培训时间、确认培训方式、确定受训人员、选择培训教师、()等。A确定培训地点B确定培训学时C确定培训目标D费用核定与控制

下列哪一项不属于培训材料包()A、课程描述B、课程计划C、确定培训目标D、小组活动的设计与说明

进行家庭访视前,首先需做的是下列哪项?()A、准备访视用品B、选择访视对象C、确定访视目标D、确定访视目的E、确定访视路线安排

客户代表需参与确定哪一方面的工作?()A、选择特殊特性B、纠正预防措施C、产品设计/开发D、质量目标的制定E、公司质量体系的建立

建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括()。A、确定顾客和其他相关方的需求和期望B、确定实现质量目标必需的过程和职责C、质量管理体系审核D、管理评审

制定培训需求调查的内容不包括()A、确定培训需求调查的内容B、选择合适的培训需求调查方法C、收集被培训者的相关资料D、确定培训需求调查工作的目标、计划

下列哪一项是“管理者代表(MANAGEMENT REPRESENTATIVE)”必须做的事情()A、处理客户投诉B、当有重大质量问题时,停止生产C、将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查D、就业务有关事务与外界团体的联系E、以上皆是

下列哪一项属于培训材料包()A、课程描述B、课程教材C、确定培训目标D、组织活动

为了保障培训效果和质量,必须把握()A、选择和准备培训场所B、课程描述和计划C、选择培训教材D、选择培训教师E、确定培训时间

决策的计划过程的步骤是()A、制定目标,确定备选方案,选择方案,收集分析相关数据。B、制定目标,选择方案,确定备选方案,收集分析相关数据。C、制定目标,收集分析相关数据,选择方案,确定备选方案。D、制定目标,确定备选方案,收集分析相关数据,选择方案。

下列各项中,不属于制定培训需求调查计划的是()。A、确定培训需求调查的内容B、确定培训需求调查的目标和计划C、选择合适的培训需求调查方法D、选择合适的培训需求调查层面

多选题为了保障培训效果和质量,必须把握()A选择和准备培训场所B课程描述和计划C选择培训教材D选择培训教师E确定培训时间

多选题以顾客为关注焦点,建筑施工企业应()A树立“质量第一”的观念B树立“质量工期才是效益”的观念C树立一切为用户服务的观点D确定顾客和其他相关方的需求和期望E确定实现质量目标必需的过程和职责

单选题质量改进的依据不包含下列哪一项?(  )A法律法规B相关标准C管理层的意见D顾客满意E质量方针和质量目标

单选题决策的计划过程的步骤是()A制定目标,确定备选方案,选择方案,收集分析相关数据。B制定目标,选择方案,确定备选方案,收集分析相关数据。C制定目标,收集分析相关数据,选择方案,确定备选方案。D制定目标,确定备选方案,收集分析相关数据,选择方案。

单选题制定培训需求调查的内容不包括()A确定培训需求调查的内容B选择合适的培训需求调查方法C收集被培训者的相关资料D确定培训需求调查工作的目标、计划

不定项题为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。A理解顾客需求B了解服务水平C培训员工D开展全员营销

单选题下列哪一项不属于培训材料包()A课程描述B课程计划C确定培训目标D小组活动的设计与说明

多选题建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括(  )。A确定顾客和其他相关方的需求和期望B确定实现质量目标必需的过程和职责C质量管理体系审核D管理评审