汽车4S店中4S是指整车销售、售后服务、配件供应、保养索赔。() 此题为判断题(对，错)。
车子在索赔期内更换某一配件,此配件享有厂方规定的配件保修期。() 此题为判断题(对，错)。
4S店售后配件的主要业务从配件的需求来看,包括客户专订、库存补充订货、采购申请和调拨申请几种类型;从配件的领用来看,通常包括维修领用、零售外销以及调拨等几种情况。() 此题为判断题(对，错)。
汽车售后配件需求受到什么因素影响:() A、配件销售B、配件消耗C、配件采购成本D、客户群体
汽车售后配件管理的内容:() A、库存控制B、成本控制C、采购管理D、配件销售管理
经销商的售后配件业务从配件需求来看,包括:() A、客户专订B、库存补充C、采购申请D、调拨申请
普通用户售后配件质量索赔，普通零部件自（）更换之日起，保修期为（）。
缺件订购流程中填写《配件订货单》应注意（）A、由服务顾问填写并交给配件库房相关人员B、清楚填写所需配件信息和车辆信息C、写明配件需求紧急程度D、将其中一联交给客户保存
营运车辆售后配件质量索赔，普通零部件保修期为（），特殊零部件保修期为（）。
售后配件质量索赔DMS系统申请时【工时】栏应填写为（）。
填写售后配件质量索赔的《维修用配件理赔单》客户签字栏应由客户（）。
《维修用配件理赔单》的【核准配件单价】栏应填写为（）。
4G18机头的发动机和变速箱件做在库配件质量索赔时，《理赔旧件标签》都需填写（）和（）。
HMC配件部同意销售服务店的索赔申请后，服务店需填写（）和（）2个表格。
在库配件质量索赔保修期为（），起始日期以（）为准。
《维修用配件理赔单》的“编号”栏中间4位应填写为索赔申请时（）和（）。
由配套厂生产并检验合格，未经主机厂检验在售后市场销售使用的配件称之为配套配件，英文简称（）配件。A、OEMB、EOMC、MOED、MOC
全车型需要申请PWA的现代汽车指定特殊配件中填写2个配件（）、（）
根据“售后服务体系指导手册”以下哪些职位可以兼职（）。A、配件库管员B、技术总监C、索赔员D、服务经理