家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务;如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日()小时内送货上门。 A、8B、12C、24D、36
家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务;如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日()小时内送货上门。
- A、8
- B、12
- C、24
- D、36
相关考题:
社区免费送货要求我们做到按电脑购物小票上记录的时间()小时内送到,晚上7:00后购买的商品可推迟到次日上午12:00前送到。如遇恶劣天气等自然因素,可推后送货,但必须致电顾客,并表示歉意。A、4B、8C、12D、24
顾客表示商品较贵,要再考虑时,客服可以回复()A、“好的,你再考虑看看吧,欢迎再次光临!”B、“我们的商品已经是最低价格了,不议价,请去看看其他网店对比一下吧。”C、“好的,我们会在今天下午5点对今日购买的订单准时发货,您如果真心喜欢的话,请尽快过来购买哦!”D、“这款商品的确比**那款贵一点,但是它是最新款,功能十分齐全,质量上乘,就性价比来说是十分高的,很多顾客也很喜欢这款商品。”
顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。A、热情的告诉顾客,一定可以在当天发货B、委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出C、委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出D、咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货
针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求,顾客在()以前购买的商品,我们必须当日送货,在此之后购买的商品,我们必须次日24小时内送货。 A、中午12:00B、下午2:00C、下午3:00D、下午4:00
判断题已售未提(顾客暂存商品)库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。A对B错
多选题顾客表示商品较贵,要再考虑时,客服可以回复()A“好的,你再考虑看看吧,欢迎再次光临!”B“我们的商品已经是最低价格了,不议价,请去看看其他网店对比一下吧。”C“好的,我们会在今天下午5点对今日购买的订单准时发货,您如果真心喜欢的话,请尽快过来购买哦!”D“这款商品的确比**那款贵一点,但是它是最新款,功能十分齐全,质量上乘,就性价比来说是十分高的,很多顾客也很喜欢这款商品。”
单选题如果我们说顾客购买电视机,是购买的“信息接受的功能”,这就是()产品的概念。A有形B核心C一般D期望