强化营销与（）等业务的协同，以市场和客户为导向，精简业务流程，落实工作责任，构建“一口对外、内转外不转”的营销服务体系。A、设计B、规划C、运行D、检修

强化营销与（）等业务的协同，以市场和客户为导向，精简业务流程，落实工作责任，构建“一口对外、内转外不转”的营销服务体系。

  • A、设计
  • B、规划
  • C、运行
  • D、检修

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客户经理制是一种()的业务组织架构。A:以产品为导向B:以产品、市场和客户为中心C:以方便银行为目标D:以市场和客户为中心
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支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（）A、业务运营支撑系统（BOSS）B、经营分析系统（BASS）C、业务支撑网网管系统（BOMC.D、一级ＢＯＳＳ
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满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）A、客户发展战略B、客户价值导向C、岗位设置完善D、优化业务流程
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全球营销阶段，企业导向为（）A、以地理为中心的导向B、国内市场导向C、多中心主义和目标市场国市场为导向D、以原产地为导向
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关于强化营销管理，正确的说法是（）。A、以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标B、加快建立和完善零售、直销两条专业线C、市场信息情报系统要涵盖成品油、燃料油、润滑油、非油等业务领域D、加强客户研究是重要内容
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Kohli与JA.worski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵：（）。A、以顾客为焦点B、协同营销C、盈利力D、竞争者导向
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个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。A、以市场为导向B、以客户为中心C、以创新为使命D、以增殖为目的
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信息化的目标：（），借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。A、以客户为导向B、以市场为导向C、以业务为导向
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工商协同营销的指导思想是（）。A、以市场为导向B、以品牌为纽带C、以销售网络为载体D、以信息网络为主体
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保险营销发展经历的阶段是（　）。A、以产品为导向的营销阶段B、以销售为导向的营销阶段C、以消费者为导向的营销阶段D、以市场为导向的营销阶段
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企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。A、以企业为中心B、以客户利益为中心C、以员工为中心D、以效率和效益为中心E、以市场为中心
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智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。A、业务流程精简化B、产品营销协同化C、柜面业务后台化D、客户体验协同化
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Kohli与Jaworski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵（）。A、以顾客为焦点B、协同营销C、盈利力D、竞争者导向
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农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。A、以客户为中心B、以市场需求为导向C、根据地域分类D、通过建立差异化营销机制
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“大营销”建设总体思路包括以（）中心，以集约化、专业化、扁平化为主线，变革组织架构、优化业务流程，提升营销服务效率和质量。A、客户和市场；B、客户；C、市场；D、企业盈利和企业品牌。
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（）指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作，市场和服务导向作用充分发挥，实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。A、服务协同化B、管理专业化C、业务集约化
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营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。A、管理导向B、客户导向C、服务导向
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多选题关于强化营销管理，正确的说法是（）。A以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标B加快建立和完善零售、直销两条专业线C市场信息情报系统要涵盖成品油、燃料油、润滑油、非油等业务领域D加强客户研究是重要内容
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多选题Kohli与Jaworski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵（）。A以顾客为焦点B协同营销C盈利力D竞争者导向
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多选题法人客户营销管理系统建设坚持（）的经营战略。A以客户为中心B以市场为导向C以服务为导向D以效益为目标E以利润最大化为目标
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多选题农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。A以客户为中心B以市场需求为导向C根据地域分类D通过建立差异化营销机制
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单选题（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。AERPBCRMCSCMDBPR
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多选题智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。A业务流程精简化B产品营销协同化C柜面业务后台化D客户体验协同化
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单选题客户经理制是一种（）的业务组织架构。A以市场和客户为中心B以产品为导向C以方便银行为目标D以产品、市场和客户为中心
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多选题保险营销发展经历的阶段是（　）。A以产品为导向的营销阶段B以销售为导向的营销阶段C以消费者为导向的营销阶段D以市场为导向的营销阶段
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