“礼貌行车,文明驾驶”是公交驾驶员优质服务的体现。() 此题为判断题(对，错)。
加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。 A、顾客B、安全C、企业D、效益
1．把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（ ）是国家电网公司生命线”的思想。（A）安全生产（B）电网建设（C）优质服务（D）企业管理
公交驾驶员在从事客运活动中，为了保证行车安全，要保持冷静的心态，做到（）。A、宽容B、无谓C、大度D、忍让
要重视服务质量，树立服务意识，（）A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉
公交驾驶员要培养职业荣誉感，树立为民服务、遵纪守法的观念
公交驾驶员社会责任的核心是（）。A、树立安全意识；B、服务于全社会；C、创造经济效益；D、具有职业道德。
公交驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念，为社会提供（）。A、优质客运服务；B、文明驾驶服务；C、诚实信用服务；D、安全运输服务。
公交驾驶员在为社会公众提供安全优质服务的同时，创造更好的经济效益
公交驾驶员为社会提供优质、安全的客运服务，要树立的理念是（）。A、安全第一；B、珍爱生命；C、发展经济；D、创造利润。
公交驾驶员要树立牢固的社会责任感，为社会提供优质、安全的运营服务。
把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（）是国家电网公司生命线”的思想。A、安全生产B、电网建设C、优质服务D、企业管理
在我国，政府要努力树立自己的权威，最根本的是要（）A、坚持在宪法和法律范围内行使自己的权力B、有效管理社会，为社会提供优质的公共服务C、树立起高效、廉洁、负责任的政府形象D、坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋
后勤工作要牢固树立（）的思想，以建设“平安税务”为目标，强化社会综合治理工作.A、服务第一B、安全第一C、质量第一D、成绩第一
道路客运驾驶员优质服务主要体现在（）。A、文明驾驶B、顾客至上C、多拉快跑D、安全准时
出租汽车驾驶员在营运服务时，要仪表端庄、（）、热情服务、礼貌待客、语言文明，为乘客提供方便、安全和优质服务。A、穿戴自由B、浓妆艳抹C、服装整洁
网络预约出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上快速运送
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送
出租汽车驾驶员在营运服务时，必须为乘客提供方便、（）和优质服务。A、快捷B、安全C、高效
树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。
巡游出租汽车驾驶员应自觉遵守法律，法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上和快速运送
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送
营运驾驶员要牢固树立什么的思想？（）A、安全第一B、预防为主C、速度第一D、价格第一
出租汽车驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供（）、优质的服务。A、价廉B、高速C、安全
职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。
填空题职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。