配送服务质量指标包括()。 A.商品损坏率B.错发率C.丢失率D.多发率
送货准确率属于()方面的指标。 A、配送作业效率B、配送作业安全C、客户服务效果D、配送作业质量
物流邮件查单可查询整件丢失、内件丢失、()等内容。 A、代收货款和运费B、质量指标和投递率C、破损和逾限D、投诉率和准点率
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。此题为判断题(对，错)。
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。A对B错
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为（）。
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。A100B90C85D80
下列关于香料烟叶片完整度与质量的关系描述不正确的是（）A叶片完整度低的烟叶破损率低B叶片完整度低的烟叶破损率高C叶片完整度低的烟叶成丝率高D叶片完整度与破损率没有关系
衡量网络性能的主要标准是（）和（）。CMNet的网络服务质量要求为：网内任意两点包丢失率—小于等于（）%。
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。
商品运输为电子商务服务，主要体现在（）和（）两个方面。
便利性商品在配送方面我们主要关注（）。A、库存周转率B、客户服务水平C、库存天数D、缺货率
电子商务对我国现行法律的挑战主要体现在哪几个方面？为了应对电子商务对现行法律的挑战，我国应采取哪些措施？
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。A、100B、90C、85D、80
某物流配送公司希望降低顾客抱怨，抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面，其中导致包装破损的原因比较清楚，解决方案比较明确，但影响派送及时率的原因比较复杂，解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题，按照六西格玛项目设立条件，你认为以下比较合理的建议是：（）A、针对包装破损和派送及时率低两个问题分别设立六西格玛项目B、针对派送及时率低设立六西格玛项目，包装有破损的问题直接用快赢解决C、只对派送及时率低设立六西格玛项目即可，其他问题则不用考虑D、只对包装有破损的问题设立六西格玛项目，派送及时率低待条件成熟后在考虑立项解决
作业质量的各项指标中（）的分值最高。A、规格质量合格率B、电子返单及时率C、丢失、破损率D、全名址信息录入率
电子商务配送服务相对于传统的邮政寄递类业务，增加了许多新的增值服务内容，譬如：配送封发、（）、可最终核查、送达签收、（）、货款结算等等。
单选题送货准确率属于（）方面的指标。A配送作业效率B配送作业安全C客户服务效果D配送作业质量
判断题空运在快递和低灭失率方面没有独特的优势。（）A对B错
填空题商品运输为电子商务服务，主要体现在（）和（）两个方面。
单选题作业质量的各项指标中（）的分值最高。A规格质量合格率B电子返单及时率C丢失、破损率D全名址信息录入率
填空题电子商务配送服务相对于传统的邮政寄递类业务，增加了许多新的增值服务内容，譬如：配送封发、（）、可最终核查、送达签收、（）、货款结算等等。
问答题电子商务对我国现行法律的挑战主要体现在哪几个方面？为了应对电子商务对现行法律的挑战，我国应采取哪些措施？