对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好（ ）。A．注意仪容仪表B．重视第一印象C．不说空话、大话，多于实事D．多同游客进行沟通
对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的．为此，导游员必须做好( )．A．提供超常服务，与游客建立起伙伴关系B．重视第一印象C．不说空话、大话，多于实事D．多同游客进行沟通
对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的，为此，导游员必须做好( )。A、重视第一印象B、多同游客进行沟通C、不说空话、大话，多干实事D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系
如何建立良好护患信任关系()。A、树立良好的第一印象B、真实、诚恳、富有同情心C、尊重病人D、熟练的护理技术操作E、灵活的工作方法
边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括（）。A、准确把握服务对象的需求B、建立良好的沟通互动C、塑造良好的第一印象D、忽视服务对象的心理感受
导游员树立良好形象首要的是（）A、维护良好形象B、注意仪容、仪表与所使用的语言C、重视“第一印象”D、注意最终印象
良好人际关系建立的途径有（）。A、塑造良好的第一印象B、主动交往C、移情D、避免争论
建立良好的第一印象的要素有（）A、良好的外表B、身体语言C、开场白D、丰厚的礼物
建立良好人际关系的主要技术有以下几个方面（）A、重视良好的第一印象的建立B、主动交往C、移情D、帮助别人
如何建立和谐的洽谈气氛？（）A、要塑造良好的第一印象B、营造洽谈气氛不能靠故意做作C、开局目标：思想协调D、说说谈判的有关事项
导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。A、树立良好的第一印象B、强化可信赖度C、注重日常细节D、及时弥补受损形象
建立良好人际关系的策略有（）。A、重视良好的第一印象的建立B、主动交往C、移情D、避免争论和指责
多选题如何建立和谐的洽谈气氛？（）A要塑造良好的第一印象B营造洽谈气氛不能靠故意做作C开局目标：思想协调D说说谈判的有关事项
问答题结合实例说明如何在服务中树立良好的第一印象？
多选题建立良好人际关系的主要技术有以下几个方面（）A重视良好的第一印象的建立B主动交往C移情D帮助别人
问答题销售人员为建立良好的第一印象应注意哪些外部特征？
多选题导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。A树立良好的第一印象B强化可信赖度C注重日常细节D及时弥补受损形象
判断题良好的第一印象对建立友谊能起到积极的作用。A对B错
多选题良好人际关系建立的途径有（）。A塑造良好的第一印象B主动交往C移情D避免争论