某天一线团队小明处理某个BOMC告警,按照告警规则派单给系统负责人,而系统负责人经过核查日志,发现告警时间段系统并没有出现异常,于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。()A、B2P工单已经记录回复,不需要处理B、在BOMC上将该告警标示为误告警,然后通知BOMC系统负责人C、转派单给平台组核查D、直接关闭BOMC告警

某天一线团队小明处理某个BOMC告警,按照告警规则派单给系统负责人,而系统负责人经过核查日志,发现告警时间段系统并没有出现异常,于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。()

  • A、B2P工单已经记录回复,不需要处理
  • B、在BOMC上将该告警标示为误告警,然后通知BOMC系统负责人
  • C、转派单给平台组核查
  • D、直接关闭BOMC告警

相关考题:

告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些() A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警

告警标准化系统可实现的告警管理功能有() A.告警确认B.告警清除C.自动派工单及手动派工单D.告警标准化信息维护E.告警自动清除设置

网管支撑系统应具备的最基本的功能有() A.专业网管标准化呈现告警B.告警级别定位C.故障派单D.告警预处理

告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽() A.工程预约B.告警屏蔽C.告警前转D.告警过滤

告警处理质量评估依据有() A.告警处理完整率B.告警派单及时率C.告警派单平均时长D.告警派单合格率

告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些?

告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。

若CRM负责人想将监控点在告警时只下发短信提醒并展示在BOMC前台,而无需一线人员处理,则最好的方法是:()A、将告警定为1级告警B、将告警定为2级告警C、将告警定为3级告警D、将告警定为0级告警

某天晚上BOMC上出现3级告警,按照默认的处理规则,一线人员将如何正确处理()A、按规则无需处理B、编辑发送短信C、马上打电话联系监控点负责人,并派发B2P工单D、仅派发B2P工单

如果BOMC出现“开通”类的告警,应该联系哪组系统负责人处理()A、需求组B、BOSS组C、CRM组D、私有云组

系统依据告警登记划分为一到四级告警,其中,属于系统自动派单的是()A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警

设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()A、告警派单是可配置业务的B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单C、告警派单是可配置派单时延的D、只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪几类?

告警标准化系统可实现的告警管理功能有()A、告警确认B、告警清除C、自动派工单及手动派工单D、告警标准化信息维护E、告警自动清除设置

告警处理质量评估依据有()A、告警处理完整率B、告警派单及时率C、告警派单平均时长D、告警派单合格率

告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽()A、工程预约B、告警屏蔽C、告警前转D、告警过滤

网管支撑系统应具备的最基本的功能有()A、专业网管标准化呈现告警B、告警级别定位C、故障派单D、告警预处理

告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警

告警监控派单流程包括()A、发现告警B、确认告警有效性C、确认告警是否需要派单及是否已派单D、重大故障电话通知专业负责人

单选题某天一线团队小明处理某个BOMC告警,按照告警规则派单给系统负责人,而系统负责人经过核查日志,发现告警时间段系统并没有出现异常,于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。()AB2P工单已经记录回复,不需要处理B在BOMC上将该告警标示为误告警,然后通知BOMC系统负责人C转派单给平台组核查D直接关闭BOMC告警

多选题告警标准化系统可实现的告警管理功能有()A告警确认B告警清除C自动派工单及手动派工单D告警标准化信息维护E告警自动清除设置

多选题告警处理质量评估依据有()A告警处理完整率B告警派单及时率C告警派单平均时长D告警派单合格率

多选题网管支撑系统应具备的最基本的功能有()A专业网管标准化呈现告警B告警级别定位C故障派单D告警预处理

多选题告警监控派单流程包括()A发现告警B确认告警有效性C确认告警是否需要派单及是否已派单D重大故障电话通知专业负责人

单选题如果BOMC出现“开通”类的告警,应该联系哪组系统负责人处理()A需求组BBOSS组CCRM组D私有云组

多选题告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽()A工程预约B告警屏蔽C告警前转D告警过滤

多选题告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()A一级告警B二级告警C三级告警D四级告警