顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。A、委婉提醒B、引导C、督促
顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。
- A、委婉提醒
- B、引导
- C、督促
相关考题:
下列导游的行为中,属于违法违纪的有( )。A.在景点边进行导游讲解边吃东西B.诉说自己收入低希望旅游者多购物C.接受旅游者赠送的黄色书刊D. 不向旅游者宣传旅游文明公约E.与旅游者一起讲黄色笑话
购物时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约B.提醒旅游者遵守购物场所规范C.提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制D.提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点E.尽量引导游客购物,增加收入
下列导游员的行为中,属于违法违纪的有()。A、在景点边导游讲解边吃东西B、诉说自己收入低希望旅游者多购物C、接受旅游者赠送的黄色书刊D、不向旅游者宣传旅游文明公约E、参与旅游者一起讲黄色笑话
便利店外部的偷窃行为,我们应该从以下几个方面防范()。A、店内使用防盗设备,如安装摄像监控头、球面镜。B、注意观察,如注意带包顾客购买行为;团队进店时,应随时留意。C、委婉提醒,如有顾客确有私自夹带的现象时,也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)。D、发现扒窃者,要严格处理,可以把顾客拘禁,并移交公安机关。
与顾客、业主交谈时,正确的做法是()A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐B、与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作C、在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等
多选题购物时的文明引导包括( )等内容。A提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约B提醒旅游者遵守购物场所规范C提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制D提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点E尽量引导游客购物,增加收入
多选题在导游服务中,碰到少数游客时间观念不强,经常迟到,引起其他旅游者的不满。作为导游人员该如何对其督促和提醒?( )A从关心游客安全和旅游团集体活动的要求出发督促和提醒,而不能出现个人情绪B导游人员提醒的语言要尽量委婉C为使游客牢记,应采用命令式督促和提醒D用幽默的语言进行提醒,可使旅游者在欢愉的气氛中受到启示或警觉E只有严肃地督促和提醒才能起到真正的作用