高速公路收费人员职责是什么？

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增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心，以怎样的服务过程，让顾客直观、真实地感受到文明服务？
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通行费票据按照管理渠道分为哪几种？
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作为收费员树立“八大员”观念，“八大员”的内容包括什么？
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非现金交易过程中，出现何种情况时不得使用POS机进行任何操作？
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收费站车道开启数量应满足车辆通行需求，车道内等候车辆不应超过多少辆？超过5辆车时应采取什么措施？
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高速公路管理工作的目标是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中收费稽查工作流程是什么？
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简述标准再见手势要领及要求。
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请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？
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刷卡收费时，如何启动在线刷卡收费流程？
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