下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是（）。A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用《邮政法》的赔偿标准D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。() 此题为判断题(对，错)。
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。 A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语
邮政普遍服务业务资费由政府定价,机要通信资费邮政企业自主定价() 此题为判断题(对，错)。
邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、________________资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。
下列不属于邮政业务资费的是( )。 A、邮政通信业务资费B、邮政普遍服务业务资费C、邮政企业专营业务资费D、机要通信资费
下列不属于政府定价的邮政业务资费是()。 A、邮政普遍服务业务资费B、邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、特快专递业务资费
按邮政法规定,邮件资费分为:邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。() 此题为判断题(对，错)。
下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是()。A:机要通信业务B:邮政企业专营业务C:邮政普遍服务业务D:快递、物流业务
我国邮政专营管制包括对侵犯邮政专营权企业的行政管制和对（）的行政管制。A.邮政企业竞争业务B.邮政企业资费制定C.邮政企业专营业务D.邮政企业普遍服务业务
下列邮政业务中，实行政府定价的有（）。A.邮政普遍服务业务B.党报党刊发行业务C.邮政企业专营业务D.机要通信业务E.邮政包裹业务
邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处（ ）元以下的罚款。 A．5000 B．1万 C．2万 D．5万
邮政企业的（）业务实行政府定价，资费标准不能由邮政企业自主确定。A、邮政速递业务资费B、邮政企业专营C、机要通信资费D、邮政普遍服务业务资费
邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业个性化业务资费、机要通信资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。
邮政普遍服务业务资费由政府定价，机要通信资费邮政企业自主定价。
按邮政法规定，邮件资费分为（）以及邮政企业的其他业务资费。A、 邮政企业专营业务资费B、 邮政普遍服务业务资费C、 机要通信资费D、 国家规定报刊的发行资费
（）是邮政营销员必须具备的思想素质。A、正确的经营思想，文明经商B、精通邮政业务C、对企业忠诚，对客户真诚D、敬业和奉献的精神
以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的有（）。A、是实现邮政企业健康发展的法律保证B、是邮政员工在工作中应履行的道德义务C、是建设高素质邮政员工队伍的制度保证D、反映了邮政企业的特殊性
邮储银行不得向（）发放小额贷款：A、邮政企业B、邮政企业实际控制的企业C、邮政企业员工D、邮储银行职工
国家以政策扶持邮政发展的根本标志是（）。A、电信补贴邮政B、邮政企业成功上市C、信件业务邮政专营D、邮政员工公务员化
判断题邮政普遍服务业务资费由政府定价，机要通信资费邮政企业自主定价。A对B错
判断题按邮政法规定，邮件资费分为：邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。A对B错
填空题邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
单选题下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是（ ）。A机要通信业务B邮政企业专营业务C邮政普遍服务业务D快递物流业务
单选题国家以政策扶持邮政发展的根本标志是（）。A电信补贴邮政B邮政企业成功上市C信件业务邮政专营D邮政员工公务员化
单选题邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处（ ）元以下的罚款。A五千B一万C二万D五万