速递业务词汇claim an inquiry译成中文是（）。A、进行查询B、跟踪查询C、进行索赔D、投诉

速递业务词汇claim an inquiry译成中文是（）。

  • A、进行查询
  • B、跟踪查询
  • C、进行索赔
  • D、投诉

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速递业务词汇claim an inquiry译成中文是( )。 A.进行查询B.跟踪查询C.进行索赔D.投诉
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在进行国际特快专递邮件出口查询时,查询局的下列做法错误的是()。 A、英文填写查单收、寄件人详细地址和名称B、查询局将查单统一发至指定的查询部门C、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心D、中文填写查询原因
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速递业务词汇handlingnumber译成中文是()。 A、邮件号B、投诉号C、查单号D、受理号
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速递业务词汇“延误”译成英文是()。 A、deadlineB、misdeliveryC、courierD、delay
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在进行国际特快专递邮件出口查询时,查询局的下列做法正确的有()。 A、中文填写查单收、寄件人详细地址和名称B、英文填写查询原因C、查询局将查单统一发至指定的查询部门D、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心
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下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。 A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
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速递业务词汇tracking and tracing译成中文是“查单”。() 此题为判断题(对，错)。
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以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。A、揽投B、查询C、咨询D、投诉
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速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据，如果各级业务部门遇责任纠纷问题，上报国家邮政局速递局进行仲裁。A、查验B、查询C、查清D、业务
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邮政通信业务词汇“printed matter”译成中文是（）
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邮政通信业务词汇“discount”译成中文是（）。A、商函B、折扣C、大宗交寄D、网络
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日常工作中处理投诉的办法有：（）。A、联系用户进行拨打跟踪测试B、查询HLR用户数据C、查询话单D、OCS用户投诉需联系计费中心核实
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将速递业务常用词汇“地址”翻译成英文是（）。A、addresseeB、addressC、adviceD、material
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将“跟踪查询”翻译成英文是（）。
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中国邮政EMS速递平台的跟踪查询系统对电子化邮局系统数据、（），中心局系统数据和（）进行了整合。
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邮政通信业务词汇“commemorative stamp”译成中文是“特种邮票”。
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查询涉案车辆（）记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案件进行重点跟踪。
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对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询审批流程情况查询融资业务审批情况查询（）”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。A、已办业务流程跟踪B、完成业务流程跟踪C、未完成业务流程跟踪
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跨境外币的查询查复业务选择（）模板支持中文录入，复核时需执行“再加工”，将中文翻译成英文后才可提交，并需总行授权执行。A、发起查询B、主动退汇C、发起查复D、自由录入
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流程跟踪中遇到全票录入类业务，在进行处理结果查询原始影像时，可正常查询全票影像。
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单选题对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询审批流程情况查询融资业务审批情况查询（）”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。A已办业务流程跟踪B完成业务流程跟踪C未完成业务流程跟踪
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填空题中国邮政EMS速递平台的跟踪查询系统对电子化邮局系统数据、（），中心局系统数据和（）进行了整合。
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单选题企业客户只能在绑定电话上进行电话银行查询业务和（）业务。A传真服务B咨询C查询密码修改D投诉
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单选题跨境外币的查询查复业务选择（）模板支持中文录入，复核时需执行“再加工”，将中文翻译成英文后才可提交，并需总行授权执行。A发起查询B主动退汇C发起查复D自由录入
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填空题将“跟踪查询”翻译成英文是（）。
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单选题速递业务词汇claim an inquiry译成中文是（）。A进行查询B跟踪查询C进行索赔D投诉
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多选题以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。A揽投B查询C咨询D投诉
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