柜员在补录录制开始时，可以增加提示话语，向客户简要明确说明补录原因和事项。如：XX客户，因系统故障（或闪退），请您配合进行补录；XX客户，因XX原因，请您配合进行补录。
柜员在补录录制开始时，可以增加提示话语，向客户简要明确说明补录原因和事项。如：XX客户，因系统故障（或闪退），请您配合进行补录；XX客户，因XX原因，请您配合进行补录。
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微课先音后画五步录制法的正确步骤是()。 A.写解说词->听音同步录画面->解说词课件化->录制解说词->音画合成与后期B.写解说词->解说词课件化->录制解说词->听音同步录画面->音画合成与后期C.解说词课件化->写解说词->录制解说词->听音同步录画面->音画合成与后期D.写解说词->录制解说词->解说词课件化->听音同步录画面->音画合成与后期
根据柜面投资理财类产品双录录制要求，以下哪些场景（）可以结束录制。A、当前销售交易完成，柜员待客户起身离开后结束录制B、柜员以话术告知客户当前销售交易已完成，请客户收妥相关凭证资料，得到客户答复后结束录制C、客户在柜外清确认签字后，柜员即结束录制D、柜员在产品标准话术唱读完毕，并完成交易信息再次确认后即结束录制
双录操作中，以下哪些行为属于违反双录监管规定的（）。A、达到双录标准未进行双录的投保行为B、双录整改件超过15个工作日未完成整改的C、银行、非银行类兼业代理机构出单业务：向55周岁（含）以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品D、非销售人员本人，由他人代替销售人员进行双录视频录制E、核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
反洗钱业务岗、甄别分类岗、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理主动识别且系统未自动提取的异常交易可在系统中进行增录，包括（）。A、手工增录B、查询增录C、无交易行为增录D、大额交易增录
根据公司规定在新单双录时，以下哪些情形发生导致质检结论为不通过？（）A、客户提前签名及抄录风险提示语句B、销售人员存在销售误导情形C、双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D、投保单号少录
多选题根据柜面投资理财类产品双录录制要求，以下哪些场景（）可以结束录制。A当前销售交易完成，柜员待客户起身离开后结束录制B柜员以话术告知客户当前销售交易已完成，请客户收妥相关凭证资料，得到客户答复后结束录制C客户在柜外清确认签字后，柜员即结束录制D柜员在产品标准话术唱读完毕，并完成交易信息再次确认后即结束录制
多选题以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有（）。A如业务状态为未补录，正在补录，可以接受书面撤单申请，柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。B如业务状态为补录待复核，正在复核，可以接受书面撤单申请，柜员在复核时，选择状态为置为失败。C如业务状态为已复核未处理，但未发送转账交易时，客户要求撤销该笔交易，参照柜台撤单业务办理。D如业务状态显示为已复核已提交且成功，则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
多选题反洗钱业务岗、甄别分类岗、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理主动识别且系统未自动提取的异常交易可在系统中进行增录，包括（）。A手工增录B查询增录C无交易行为增录D大额交易增录
多选题根据公司规定在新单双录时，以下哪些情形发生导致质检结论为不通过？（）A客户提前签名及抄录风险提示语句B销售人员存在销售误导情形C双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D投保单号少录