客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台,其特点和优势有:()A、最大众化的电子渠道B、最低成本的交易平台C、最稳定的系统网络D、最具亲和力的人工服务E、最方便快捷的服务

客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台,其特点和优势有:()

  • A、最大众化的电子渠道
  • B、最低成本的交易平台
  • C、最稳定的系统网络
  • D、最具亲和力的人工服务
  • E、最方便快捷的服务

相关考题:

关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有( )。A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B.手机银行就是用手机拨打的电话银行C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D.手机银行和电话银行都属于电子银行E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.电话自动语音B.移动电话技术C.互联网技术D.自助终端

个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。 A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。A.电话自动语音B.移动电话技术C.互联网技术D.自助终端

关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。A.手机银行和电话银行都属于电子银行B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。A.手机银行和电话银行都属于电子银行B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E.所有的电话银行的服务都是收费的

电话银行是通过(  )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.互联网技术B.多媒体技术C.电话自动语音D.自动终端

电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:自助终端B:电话自动语音C:互联网技术D:多媒体技术

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端B.电话自动语音C.互联网技术D.多媒体技术

电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和()方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。A、E-MAILB、人工坐席C、短信平台D、柜面

客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络

95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向()开放。A、签约了建设银行电话银行的客户B、只要是建设银行电话银行的客户C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户D、以上说法均不正确

中国建设银行客户服务中心使用统一的客户服务电话号码()A、95333B、95533C、95588D、95518

兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面

第四代客户服务中心是()。A、人工热线电话系统B、交互式自动语音应答系统C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D、客户互动中心

企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、()、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。A、账户查询B、银企对账C、投资理财D、B2B

兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供7*24不间断服务

以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A、银行计算机系统B、电话网络C、电视网络D、自动柜员机

单选题客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A电话、手机、网络B手机、传真、WEBC电话、手机、视频D电话、视频、网络

多选题客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台,其特点和优势有:()A最大众化的电子渠道B最低成本的交易平台C最稳定的系统网络D最具亲和力的人工服务E最方便快捷的服务

单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

单选题企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、()、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。A账户查询B银企对账C投资理财DB2B

单选题第四代客户服务中心是()。A人工热线电话系统B交互式自动语音应答系统C兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D客户互动中心

单选题关于三农电话银行,以下说法错误的是()。A三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式,节省语音提示时间C自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题

单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。A自助语音服务B自助语音服务、人工服务C银行柜面

单选题中国建设银行客户服务中心使用统一的客户服务电话号码()A95333B95533C95588D95518