● 以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是 （38） 。（38）A．投资收益率是唯一的衡量标准B．虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准C．收入增长是唯一的衡量标准D．利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段。推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。() 此题为判断题(对，错)。
以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是(27)。A.投资收益率是唯一的衡量标准B.虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准C.收入增长是唯一的衡量标准D.利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
( )是市场需求满足与否的衡量标准。A.满足顾客需求B.顾客满意度C.发现市场需求D.顾客忠诚度
世界品牌实验室衡量品牌国际化的三个关键性指标是市场右有率、国际领导力和（）。A、品牌关注度B、品牌认知度C、品牌忠诚度D、品牌满意度
不属于策划效果的具体评价指标的是（）A、收视率B、认知度C、接受度D、好评度
推销员的首要任务就是最大限度推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分（）A、客户满意度B、客户接受度C、至少要达到75%的具体要求D、达到三重制约的要求
衡量企业文化宣传推广效果的指标是（）。A、认知度B、可信度C、满意度D、忠实度
衡量电视策划成功与否的唯一标准来自（）A、创新意识B、受众意识C、执行意识D、成本意识
品牌的认知度是指品牌的知名度和（）。A、忠诚度B、满意度C、关注度D、美誉度
导入期是否成功最终取决于产品是否被目标消费市场接受，因此，是否有足够比例的（），是衡量导入是否成功的重要指标。A、尝试购买B、重复购买C、品牌认知度D、品牌知名度
衡量一个企业健康与否的最佳指标是（）A、销售额的增长B、客户满意度C、经营效率D、员工敬业度
服务补救直接关系到客户满意度和（）。A、忠诚度B、认知度C、态度D、行为
衡量薪酬制度的标准是（）A、员工的认同度B、员工的感知度C、员工的满意度D、员工的认知度E、成本的可行度
能否最终实现营销目标，是衡量营销创新成功与否的唯一标准。
衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）A、客户满意度B、大客户率C、客户保留率D、客户忠诚度
判断题能否最终实现营销目标，是衡量营销创新成功与否的唯一标准。A对B错
单选题衡量一个企业健康与否的最佳指标是（）A销售额的增长B客户满意度C经营效率D员工敬业度
单选题衡量电视策划成功与否的唯一标准来自（）A创新意识B受众意识C执行意识D成本意识
判断题推销员的首要任务就是最大限度推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。A对B错
判断题受众的认知度、接受度、满意度不是衡量电视策划成功与否的唯一标准。A对B错
单选题衡量企业文化宣传推广效果的指标是（）。A认知度B可信度C满意度D忠实度
单选题物流客户（）的衡量指标有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。A认知度B信誉度C满意度D期望值
多选题衡量薪酬制度的标准是（）A员工的认同度B员工的感知度C员工的满意度D员工的认知度E成本的可行度
单选题不属于策划效果的具体评价指标的是（）A收视率B认知度C接受度D好评度