普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。A、学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务B、准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）C、客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分D、柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。
普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。
- A、学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
- B、准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）
- C、客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分
- D、柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。
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普通贷款关户业务的后续处理内容有() A、柜员将还款凭证交给客户确认签名，并提醒客户核对凭证上打印的要素B、柜员将还款凭条回单交给客户，作记账凭证C、柜员将抵押物单证交还给客户D、柜员在凭证上盖转账章，日终时，进行对账处理E、柜员将出账凭证交记账员进行记账
某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。A、打印待定凭证，留下客户联系方式B、查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户C、继续给客户再次办理一次D、直接对客户讲业务故障，业务不能办理
客户张某、李某和孙某共同到兴业银行柜台办理业务，并向柜员小李表示三人相互认识，也都是存款，业务可以一起办理。请问柜员小李哪些业务处理方式是错误的（）A、经客户同意后将三人的款项全部收入柜台，加总清点无误后办理业务B、提示客户现收业务需一笔一清，不能混收，按客户先后顺序逐笔进行业务处理C、先将三位客户的款项及凭证均收入柜台，然后再逐笔处理D、既然客户之间相互认识，就按客户要求处理即可
下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。A、理财柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B、理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C、未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可D、理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况
以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。A、经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C、《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
下列关于签退的说法正确的有（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
以下柜员业务服务规范正确是（）A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
单选题按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。A柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单B交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人C柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人D柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
单选题下列关于普通柜员工作规范说法正确的是（）。A在办理现金支付、出售银票等业务时有些重点客户可以不核实客户的身份证件。B低柜区柜员午间休息时，需将印章、重空等放入加锁的抽屉。C办理现金业务时一笔业务未处理完毕可以同时又受理另一笔业务。D对已处理凭证、保险柜钥匙、印鉴卡册、等重要物品，柜员临时离柜要收妥，日终入柜（库）保管。
多选题客户张某、李某和孙某共同到兴业银行柜台办理业务，并向柜员小李表示三人相互认识，也都是存款，业务可以一起办理。请问柜员小李哪些业务处理方式是错误的（）A经客户同意后将三人的款项全部收入柜台，加总清点无误后办理业务B提示客户现收业务需一笔一清，不能混收，按客户先后顺序逐笔进行业务处理C先将三位客户的款项及凭证均收入柜台，然后再逐笔处理D既然客户之间相互认识，就按客户要求处理即可
单选题普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。A学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务B准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）C客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分D柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。
单选题下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。A理财柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可D理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况