当企业在公关危机时，其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机，这时在广告手段上应该采用()。A.声势广告B.歉意广告C.响应广告D.解释广告
组织行为不当引起的危机，是指在组织发展过程中，由于组织在（）等组织本身操作失误引起的公关危机。
遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。
政府危机公关时，主体只需承担部分责任，包括部分的直接责任和部分的间接责任，甚至是责任不明确，这构成了主题完全责任的情形。
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。A、危机属于人民内部矛盾B、危机在法律范围内C、危机主体是否为政府D、危机在提供公共服务的范围内
面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。A、采取公关措施B、预防危机的产生C、组织的协调工作D、政府部门的沟通工作
政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。A、危机预案B、危机识别C、危机善后D、危机应对
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。A、原则B、基础C、阶段D、定位
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。A、陷入公关危机B、恶化公关危机C、演变公关危机D、解决公关危机
以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、政府危机公关的功能
下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）A、经营决策失误B、管理不善C、组织素质高D、公关策略失误
掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。A、政府危机公关的功能B、政府危机公关的客体C、政府危机公关的内容D、政府危机公关的主体
政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。A、政府危机公关B、政府公共服务C、政府常态公关D、政府公共关系
单选题明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。A原则B基础C阶段D定位
多选题政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。A陷入公关危机B恶化公关危机C演变公关危机D解决公关危机
单选题下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）A经营决策失误B管理不善C组织素质高D公关策略失误
判断题政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。A对B错
单选题掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。A政府危机公关的功能B政府危机公关的客体C政府危机公关的内容D政府危机公关的主体
填空题组织行为不当引起的危机，是指在组织发展过程中，由于组织在（）等组织本身操作失误引起的公关危机。
判断题政府在无责任的情形下，应该采取以退为进的应对模式。A对B错
单选题政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。A政府危机公关B政府公共服务C政府常态公关D政府公共关系
判断题政府危机公关时，主体只需承担部分责任，包括部分的直接责任和部分的间接责任，甚至是责任不明确，这构成了主题完全责任的情形。A对B错
单选题以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。A政府危机公关的内容B政府危机公关的时机C政府危机公关的主体D政府危机公关的功能
多选题政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）A危机预案B危机应对C危机识别D危机善后
单选题如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式？（）A社会协商B速战速决C以退为进D强力规制