近年来,不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值,并以客户的终身价值为依据细分市场,以决定人员销售力量投入的大小。

近年来,不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值,并以客户的终身价值为依据细分市场,以决定人员销售力量投入的大小。


相关考题:

()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A.销售管理B.客户管理C.服务管理D.数据库营销

以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是() A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。B.CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。C.CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。 A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理

可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

在客户开发过程中,下列哪一项属于企业自身条件的分析()A、目标客户的现状分析B、企业的供货能力分析C、客户需求分析D、客户的购买行为分析

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

在对商业银行客户进行信用风险识别时,下列各项不属于对单一法人客户的非财务因素分析的是()。A、客户的企业管理者的人品B、客户企业的效率比率分析C、客户的销售风险分析,如销售份额及渠道、竞争程度、销售量及库存等D、客户企业的总体经营风险分析,如企业在行业中的地位、企业整体特征等

对客户进行差异分析时,主要依据()。A、他们对公司的商品价值B、客户对产品的需求C、客户对企业的期望D、企业对客户的期望E、客户所在的销售区域

创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。

在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。A、完整B、准确C、及时D、删选E、甄别

在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的工作(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。A、完整和准确B、完整C、及时D、完整和及时

()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。A、客户资产管理B、客户价值的度量C、产品的定价策略D、客户关系管理

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理

企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析,这是CRM绩效测评中的()。A、客户知识测评B、客户互动测评C、客户价值测评D、客户满意测评

现代企业的客户关系管理中,客户分析系统一般包括()。A、市场活动影响分析B、客户分类分析C、营销方式分析D、客户联系时机优化分析E、交叉销售与增量销售分析

农业银行通过PCRM系统对个人客户在工商银行的各项业务数据进行综合分析评价,并以此()。A、作为个人客户经理绩效考核的依据B、分析目标客户C、判别客户价值和贡献度等级D、进行市场细分

及时满足客户需求,在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。

单选题在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。A客户未来B流失原因C客户交易情况D客户类型

单选题企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析,这是CRM绩效测评中的()。A客户知识测评B客户互动测评C客户价值测评D客户满意测评

判断题近年来,不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值,并以客户的终身价值为依据细分市场,以决定人员销售力量投入的大小。A对B错

填空题客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

单选题()是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告,全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。A客户分析B客户分类C客户档案D客户案例

单选题在对商业银行客户进行信用风险识别时,下列各项不属于对单一法人客户的非财务因素分析的是()。A客户的企业管理者的人品B客户企业的效率比率分析C客户的销售风险分析,如销售份额及渠道、竞争程度、销售量及库存等D客户企业的总体经营风险分析,如企业在行业中的地位、企业整体特征等

多选题可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

多选题对客户进行差异分析时,主要依据()。A他们对公司的商品价值B客户对产品的需求C客户对企业的期望D企业对客户的期望E客户所在的销售区域

多选题现代企业的客户关系管理中,客户分析系统一般包括()。A市场活动影响分析B客户分类分析C营销方式分析D客户联系时机优化分析E交叉销售与增量销售分析

单选题()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。A客户资产管理B客户价值的度量C产品的定价策略D客户关系管理