前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?A、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件至酒店前台领取实体卡B、家宾会员积分原则是:客人入住时,PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致,方可积分C、《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务,红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务D、《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务;夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?

  • A、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件至酒店前台领取实体卡
  • B、家宾会员积分原则是:客人入住时,PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致,方可积分
  • C、《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务,红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
  • D、《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务;夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

相关考题:

()是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。A、品牌B、差别化C、特色D、核心竞争力

第一本服务营销专著《简明服务营销管理》的作者是()

无烟房房门上的禁烟牌粘贴要求()。

由于客人逃帐发生的门卡遗失,由值班经理在()。值班经理凭()到财务处申领。

上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应如何处理?

问业扩报装中“办事公开”的内容是什么?

以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()?A、控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金B、清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确C、及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消D、所有选项皆是

客人要求更改预定信息中的()时,前台须查询客房流量。