按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求,运用现代科学管理方法,对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制,以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做()
以下不属于项目范围管理主要过程的是（ ）。A. 编制范围管理计划过程，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述B. 创建工作分解结构C. 工作监督D. 范围控制
以下不属于项目范围管理主要过程的是（ ）。A：编制范围管理计划过程，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述B：创建工作分解结构C：工作监督D：范围控制
通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。A:产品和业务B:生产要素转变为通信服务的过程以及运营系统C:网络资源和市场D:生产要素转变为通信服务的过程
工程管理人员依据（）对工程服务关键过程进行控制。A、《工程服务规范》B、《工程管理要求》C、《CCPM标识规范》D、《服务礼仪规范》
对关键过程的控制，应设置控制点，对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效监视和控制。
工程管理人员依据《工程服务规范》、（）、（）对工程服务关键过程进行控制。
工程管理人员依据《工程服务规范》《工程管理要求》《服务礼仪规范》对工程服务关键过程进行控制。
对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。A、运营管理B、财务管理C、市场营销管理D、战略管理
如何对信息安全风险评估的过程进行质量监控和管理？（）A、对风险评估发现的漏洞进行确认B、针对风险评估的过程文档和结果报告进行监控和审查C、对风险评估的信息系统进行安全调查D、对风险控制测措施有有效性进行测试
属地管理是对属地内的管理对象按标准和要求进行组织、协调、领导和控制。属地如何划分？
通信企业运营管理就是对（ ）进行设计、计划、组织和控制的过程。A、产品和业务B、生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统C、网络资源和市场D、生产要生产要素转变为通信服务的过程
（）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。A、风险管理职能B、核算管理职能C、流程管理职能D、服务支持职能
单选题对装修管理应注意的问题表述不正确的是（）。A服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧B验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关C对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理D装饰装修资料全部为业主资料
判断题对关键过程的控制，应设置控制点，对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效监视和控制。A对B错
单选题通信企业运营管理就是对（ ）进行设计、计划、组织和控制的过程。A产品和业务B生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统C网络资源和市场D生产要生产要素转变为通信服务的过程
单选题（）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。A风险管理职能B核算管理职能C流程管理职能D服务支持职能
单选题对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。A运营管理B财务管理C市场营销管理D战略管理
单选题能够体现全面质量管理基本思想的是强调（ ）。[2008年真题]A对已完成的产品或服务进行质量管理B应用统计方法进行质量控制和管理C企业全体员工参与质量管理D对服务提供过程进行质量管理
多选题服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A便于对服务过程进行控制B帮助消费者认识和了解服务C有助于企业区分提供的服务类型D有助于企业对服务质量进行管理E提升消费者感知服务质量和价值
单选题如何对信息安全风险评估的过程进行质量监控和管理？（）A对风险评估发现的漏洞进行确认B针对风险评估的过程文档和结果报告进行监控和审查C对风险评估的信息系统进行安全调查D对风险控制测措施有有效性进行测试