导游人员有以下行为的，扣10分( )。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.未通过年审继续从事导游业务的C.有殴打或谩骂旅游者行为的D.安排旅游者参加黄、赌、毒活动的
旅游市场细分的方法有()。 A.按人口结构特点细分B.按旅游者心理行为细分C.按购买行为细分D.按地理环境细分
购买动机主要分哪两类()。A、治理动机B、生理动机C、机理动机D、心理动机
导游人员有下列哪些行为的，将被扣除10分（）A、有损害国家利益和民族尊严的言行的B、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C、有殴打或谩骂旅游者行为的D、欺骗、胁迫旅游者消费的
导游员有殴打或谩骂旅游者行为的扣除（）分。A、4分B、6分C、8分D、10分
电动机发出的热量去向是怎样的？电动机按发热的不同情况有哪三种工作制？
情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在（）A、影响旅游者的动机B、调节旅游者的认知过程C、影响旅游者行为的性质D、协调旅游者的人际关系
旅游者购物的动机有（）。A、求便宜动机B、求实用动机C、求利动机D、馈赠性动机
导游人员有以下行为的，扣10分（）。A、欺骗、胁迫旅游者消费的B、未通过年审继续从事导游业务的C、有殴打或谩骂旅游者行为的D、安排旅游者参加黄、赌、毒活动的
客户分类方法有（）A、按物理属性分B、按客户行为分C、按客户价值分D、按客户特征分
旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（）A、购物丰富了旅游消费B、购物引起美好的回忆，产生重游动机C、购物促进潜在旅游者的旅游动机D、购物激发旅游消费行为的义务宣传
多选题旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（）A购物丰富了旅游消费B购物引起美好的回忆，产生重游动机C购物促进潜在旅游者的旅游动机D购物激发旅游消费行为的义务宣传
问答题按犯罪的不同动机来分，犯罪可分为哪五种类型？
多选题情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在（）A影响旅游者的动机B调节旅游者的认知过程C影响旅游者行为的性质D协调旅游者的人际关系
多选题导游人员有下列哪些行为的，将被扣除10分（）A有损害国家利益和民族尊严的言行的B诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C有殴打或谩骂旅游者行为的D欺骗、胁迫旅游者消费的
单选题导游员有殴打或谩骂旅游者行为的扣除（）分。A4分B6分C8分D10分