面对感受类或其他个例用户特定“问题”，最重要的处理原则是？（）A、慎换硬件B、优先更换硬件比较测试C、用户反馈的问题必须解决D、直接按无故障处理
面对感受类或其他个例用户特定“问题”，最重要的处理原则是？（）
- A、慎换硬件
- B、优先更换硬件比较测试
- C、用户反馈的问题必须解决
- D、直接按无故障处理
相关考题：
下列关于系统功能调用的论述中正确的一条是()。A、在运行系统调用时，可由用户程序直接通过函数调用指令转向系统调用处理程序。B、在运行系统调用时，用户程序必须执行系统调用指令(或访管指令)，并通过陷入中断(或软中断)转向系统调用处理程序。C、在运行系统调用时，用户程序必须通过外部的硬件中断，转向系统调用处理程序。D、在运行系统调用时，用户程序可直接通过转移指令转向系统调用处理程序。
某用户使用ISO镜像文件安装FusionCompute,因为找不到某些硬件驱动导致安装失败,推荐采用如下哪种方式解决问题?( ) A、安装FusionCompute时手动加载驱动B、尝试使用PXE网络安装C、使用华为ISO安装工具CMISO合入驱动D、更换硬件平台
系统实施阶段的典型步骤是（）。A、硬件获取-软件获取-用户准备-数据准备-测试-试运行-用户验收B、软件获取-硬件获取-用户准备-数据准备-测试-试运行-用户验收C、硬件获取-软件获取-用户准备-测试-数据准备-试运行-用户验收D、硬件获取-软件获取-用户准备-数据准备-试运行-测试-用户验收
硬件更换的规定，以下那些是不正确的（）A、硬件更换时必须采用防静电措施B、CP、IOG、串行RP必须在有备板的条件下更换C、A类硬件更换必须在22：00－6：00期间更换D、A类硬件包括CP、IOG中的重要板、RPBUS、CLM、SPM和AUC
操作系统的（）部分直接和硬件打交道，（）部分和用户打交道。A、kernel直接和硬件打交道；shell和用户打交道B、shell直接和硬件打交道；kernel和用户打交道C、BIOS直接和硬件打交道；DOS和用户打交道D、DOSS直接和硬件打交道；BIOS和用户打交道
客户端应用软件安装前需要进行以下事项（）。A、当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作B、确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等C、建议用户备份或转移重要资料D、建议用户重装系统
大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。A、先电信侧，后用户侧B、先用户侧，后电信侧C、抢通电信侧D、抢通用户侧
接听呼入电话的处理流程（）。A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾
单选题系统实施阶段的典型步骤是（）。A硬件获取-软件获取-用户准备-数据准备-测试-试运行-用户验收B软件获取-硬件获取-用户准备-数据准备-测试-试运行-用户验收C硬件获取-软件获取-用户准备-测试-数据准备-试运行-用户验收D硬件获取-软件获取-用户准备-数据准备-试运行-测试-用户验收
单选题某用户使用ISO镜像文件安装FusionCompute，因为找不到某些硬件驱动导致安装失败，推荐采用如下哪种方式解决问题？（）A安装FusionCompute时手动加载驱动B尝试使用PXE网络安装C使用华为ISO安装工具CMISO合入驱动D更换硬件平台
单选题SMP最关键的技术是（）A如何更好地解决多个处理器的相互通信和协调问题B如何处理服务器工作的问题C如何处理服务器与用户间的通信的问题D如何处理用户与用户之间通信的问题