十步原则是指商场员工在十步之内无论遇到（）或供应商都要与其目光接触，并微笑地问候“您好”。A、顾客B、员工C、促销员D、工人
十步原则是指商场员工在十步之内无论遇到（）或供应商都要与其目光接触，并微笑地问候“您好”。
- A、顾客
- B、员工
- C、促销员
- D、工人
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医护人员在医院里遇到相识的患者或朋友，与其他致意打招呼不同，礼貌又恰当的做法是（）A、点头致意，不必用语言来问候B、距离较远时，举起右手打招呼，或点头致意C、擦身而过时，轻声说：“您好”D、握手、拥抱，大声问候可尽量表示热情
酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？A、十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）B、电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”C、接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”D、前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”
多选题甲商场在与其员工签订的劳动合同中，商场预先拟定某一条款：员工在工作期间伤残、死亡的，商场概不负责。甲商场在签订该劳动合同时，提醒员工仔细阅读该条款，同意接受该条款的员工予以签字确认。则下列表述中正确的有（ ）A该合同有效B该合同无效C该条款有效D该条款无效
多选题医护人员在医院里遇到相识的患者或朋友，与其他致意打招呼不同，礼貌又恰当的做法是（）A点头致意，不必用语言来问候B距离较远时，举起右手打招呼，或点头致意C擦身而过时，轻声说：“您好”D握手、拥抱，大声问候可尽量表示热情