以下哪个做法是正确的?()A、快下班了,明天再说吧B、不满意你投诉去啊C、不能下来取餐我也不管送上去D、核对完成后:“祝您用餐愉快,再见!”
以下哪个做法是正确的?()
- A、快下班了,明天再说吧
- B、不满意你投诉去啊
- C、不能下来取餐我也不管送上去
- D、核对完成后:“祝您用餐愉快,再见!”
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服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是: ( ) A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!B.这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈。C.快下班了,明天再说吧!D.我解决不了!
投诉处理中,为了体现感同身受,表达正确的是()A、请您注意自己的的言辞,不要使用攻击性语言B、先生,您到底需要怎样处理,你说明白C、如果情况发生在我身上,我也会有同感!D、我已经知道了,我会上报的,再见
以下哪个操作是正确的?()[单选题]*A、这个与我无关,有问题你自己找公司去B、见到商家时:“您好,美团专送,我来取xxx号餐品,谢谢。”C、你问我,我问谁D、你们这个地方可真偏,一点都不好找
以下哪些是取餐时的标准话术?()A、“您好,美团专送,请问您手机号后四位是多少?”B、“您好,美团专送,我来取xxx号餐品,谢谢。”C、“感谢您的配合,再见!”D、“这是您的餐,请您核对餐品!”
务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是().A、这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!B、快下班了,明天再说吧!C、我解决不了!D、这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈.
设计口语课教案。(对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟) A:今天你上哪儿了? B:今天我们去颐和园了。你呢? A:我们去香山了。你昨天去哪儿了? B:昨天我们上长城了。你明天上哪儿? A:我们明天去故宫。你呢? B:我也想去故宫。 A:太好了!咱们明天一块儿去吧。根据上面的课文设计本课的教学环节。
设计口语课教案。(对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟) A:今天你上哪儿了? B:今天我们去颐和园了。你呢? A:我们去香山了。你昨天去哪儿了? B:昨天我们上长城了。你明天上哪儿? A:我们明天去故宫。你呢? B:我也想去故宫。 A:太好了!咱们明天一块儿去吧。根据上面的课文确定本课的教学目的和训练重点。
单选题男:快放寒假了,你准备回韩国还是留在学校啊?女:我认识的中国朋友小薇邀请我去她家过年。男:你太幸运了,春节可是中国最盛大的节日啊,你有机会体验最地道的中国民俗了。女:是啊,我也这么认为。问:女的寒假有什么打算?A回韩国B去旅游C留在学校D去小薇家
单选题男:小张,小王正好明天要出差,估计这次得你代替他去谈判了。女:哎呀,明天正好是我的结婚纪念日,你可以代替我去吗?男:明天我要和经理去保险公司。你去问问小刘吧。女:那我一会儿打电话问问他吧。问:根据对话,明天谁会去谈判?A小王去B小张去C小刘去D还没确定
问答题设计口语课教案。(对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟。) A:今天你上哪儿了? B:今天我们去颐和园了。你呢? A:我们去香山了。你昨天去哪儿了? B:昨天我们上长城了。你明天上哪儿? A:我们明天去故宫。你呢? B:我也想去故宫。 A:太好了!咱们明天一块儿去吧。 要求: (1)根据上面的课文确定本课的教学目的和训练重点。 (2)设计本课的教学环节。
单选题男:妈,明天我要和同事去游泳馆游泳。我的泳衣放哪儿了?女:就在你的衣柜里。男:我找了,没找到啊。女:你不是明天用吗?着什么急呀?今晚下班后妈帮你找。问:男的明天要去做什么?A游泳B买衣服C上班
单选题男:你家住在北海公园那边吗?女:是啊,怎么了?你要过来吗?男:我这两天在北海公园那边有活动,明天你有时间吧?女:明天周六,我一天都在,你来的时候给我打个电话。问:男的明天想做什么?A做运动B去公园C见朋友D准备活动
单选题女:老刘,你家的狗一到半夜就叫,我在楼上听得一清二楚。男:对不起啊,影响你休息了。女:那你得想个办法才行啊。男:我明天就把它送到农村去。问:女的怎么了?A半夜睡不好觉B被狗咬了C去农村了D不喜欢邻居