客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程度。

客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程度。

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房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，以保证使用方便和工作的平稳性。
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在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台
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夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。
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夜间服务员的直接上级是（）。A、公共区域主管B、楼层主管C、公共区域夜班领班D、客房服务中心主管
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“准备退房”的房态，表示该客房住客应于当天（）退房，但现在还没有退。A、下午6：00以前B、上午8：00以前C、中午12：00以前D、凌晨0：00以前
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火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布件等的总和。
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