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物角色(Persona)亦称为人物志,是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒,是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?()

  • A、是真实用户的,创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。
  • B、对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述,以辅助产品的决策和设计。
  • C、是细分用户的,主要获取用户目标、行为、观点的列表。
  • D、是多数用户的,根据目标、使用周期、行为和观点等组合划分用户群。

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