可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
相关考题:
下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。A、多次使客户满意(滴水穿石)B、感动客户(如超越客户的期望,从细节入手)C、真正为客户创造价值D、会员、优惠与折扣E、增加转移成本(时间、情感、关系、心理)
对交叉销售给企业带来的利益,描述最为全面的是()A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()A、交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
单选题以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()A交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度B交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度C交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性D交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
多选题下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。A多次使客户满意(滴水穿石)B感动客户(如超越客户的期望,从细节入手)C真正为客户创造价值D会员、优惠与折扣E增加转移成本(时间、情感、关系、心理)