企业提高伦理水平和市场竞争力的有效手段是（）。A、扩大服务范围B、增加服务项目C、履行服务承诺D、提高服务水平E、降低价格水平
企业提高伦理水平和市场竞争力的有效手段是（）。
- A、扩大服务范围
- B、增加服务项目
- C、履行服务承诺
- D、提高服务水平
- E、降低价格水平
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共同配送的功能包括( )等功能。A.资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平B.资源共享、提高储备量、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平C.资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平D.资源共享、提高应变能力、扩大商场规模、降低成本，提高服务水平
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。A、保持物流服务水平，尽量降低成本B、提高物流服务水平，增加物流成本C、保持成本不变，提高服务水平D、提高物流服务水平，降低物流成本
即时客户服务的手段可以（）。A、既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
共同配送的功能包括（）等功能。A、资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平B、资源共享、提高储备量、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平C、资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平D、资源共享、提高应变能力、扩大商场规模、降低成本，提高服务水平
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
单选题物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D在提高服务水平的同时，降低物流成本。
单选题即时客户服务的手段可以（）。A既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A无物流服务阶段，销售工作不可能完成B企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
单选题仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）A高服务低价格且不惜增加仓储成本B提高服务水平维持成本不变C用较低的成本实现较高的仓储服务D维持服务水平大幅降低成本