单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A无物流服务阶段，销售工作不可能完成B企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
单选题
客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。
A
无物流服务阶段，销售工作不可能完成
B
企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加
C
企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期
D
服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
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以下对服务流程阶段描述（）是正确的。A、在中间过程，随着服务环节的不断推进，越来越多的服务信息在堆积在客户的脑海中B、起始阶段，客户对企业会凭经验做出一些判断C、在中间过程，客户对企业会凭经验做出一些判断D、起始阶段：是指客户与企业中的员工、企业制度、企业的某一部分或整个企业发生接触的阶段，也就是常说的“第一印象”阶段E、终结阶段：到这个阶段，是客户和企业业务关系的终结。客户会根据大脑中的印象，对企业的服务做出评价，断定企业的服务是成功的还是失败的
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