在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括（）。A、订单跟踪B、售后服务C、服务跟踪D、支付结算E、安全认证

在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括（）。

  • A、订单跟踪
  • B、售后服务
  • C、服务跟踪
  • D、支付结算
  • E、安全认证

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在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关。 A.缺损商品量B.运输总次数C.跟踪运输信息次数D.总订单次数E.运输速度
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网上查找到选购商品后，一般应()A、查看修改购物车B、生成订单C、结算D、订单跟踪
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● 电子商务中物流配送的主要内涵包括网上信息传递、网上交易、 （48 ）。A ．货物跟踪及门到门配送服务B ．网上结算及门到门配送服务C．货物跟踪及身份确认D ．网上结算及身份确认
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售后服务的环节包括() A、预约B、全面准备工作C、检车车辆，记录细节D、准备完成订单任务E、服务跟踪
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在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。() 此题为判断题(对，错)。
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订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（ ）。A.可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短B.得到对客户订单处理的全程跟踪信息C.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递、订单跟踪D.维持一定库存水平，使企业获得竞争优势
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外贸企业往往对订单的交期在严格的要求，因此需要随时跟踪订单的执行情况，如生产进度、缺料情况、发货情况。T3企管通的订单驱动模式，可以让企业很方便地跟踪订单。请问在T3企管通中，跟踪销售订单执行情况要查看（）报表。A、订单执行表B、销售订单统计表C、销售发票统计表D、销售订单跟踪工具
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苏宁的B2C网站（即苏宁易购网）的功能包括（）A、商品销售B、信息化咨询C、售后服务D、一对一的跟踪服务E、网络展览
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B2C网站的后台管理功能包括（）等。A、会员管理B、价格管理C、订单管理D、服务管理
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下列属于客户服务售中服务的是（）。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务
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电子商务物流配送的流程是（）。A、提交订单-订单处理-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪B、订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪C、提交订单-配货处理-库存管理-订单处理-运输安排-全程跟踪D、库存管理-订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-全程跟踪
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（）等网站属于B2C电子商务购物网站。A、会员管理B、价格管理C、订单管理D、服务管理
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采购订单全程跟踪报表可以实现跟踪到采购订单不包括（）。A、订单检验B、订单入库、订单开票C、订单付款情况
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以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A、个性化网页服务功能B、在线客服C、订单自助跟踪服务D、客户状态分析
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在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）A、缺损商品量B、运输速度C、跟踪运输信息次数D、总订单次数
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下列属于企业采购管理业务流程的是（）。A、跟踪订单B、选择供应商C、签发采购订单D、付款及评价E、售后服务
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金融售后服务包括（）。A、成交后随即进行的服务B、长期跟踪服务C、成交后随即进行的服务和长期跟踪服务D、销售产品过程中的咨询服务
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多选题B2C网站的后台管理功能包括（）等。A会员管理B价格管理C订单管理D服务管理
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单选题电子商务物流配送的流程是（）。A提交订单-订单处理-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪B订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪C提交订单-配货处理-库存管理-订单处理-运输安排-全程跟踪D库存管理-订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-全程跟踪
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多选题在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括（）。A订单跟踪B售后服务C服务跟踪D支付结算E安全认证
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单选题以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A个性化网页服务功能B在线客服C订单自助跟踪服务D客户状态分析
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单选题采购订单全程跟踪报表可以实现跟踪到采购订单不包括（）。A订单检验B订单入库、订单开票C订单付款情况
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多选题（）等网站属于B2C电子商务购物网站。A会员管理B价格管理C订单管理D服务管理
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单选题属于B2C客户服务指标是（　　）。A订单满足率 B订单周期时间C订单跟踪 D安装及时率
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单选题属于B2C客户服务指标的是（　　）。A订单满足率 B订单周期时间C订单跟踪 D安装及时率
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多选题下列属于企业采购管理业务流程的是（）。A跟踪订单B选择供应商C签发采购订单D付款及评价E售后服务
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单选题金融售后服务包括（）。A成交后随即进行的服务B长期跟踪服务C成交后随即进行的服务和长期跟踪服务D销售产品过程中的咨询服务
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