现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。
4Cs的营销组合策略的优点在于赢得客户的同时又长期地拥有客户关系营销思想。() 此题为判断题(对，错)。
( 难度：中等)到80年代，谁针对对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论？A.劳特朋B.麦卡锡C.菲利普·科特勒D.唐·舒尔茨
( 难度：中等)4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的（）。A.稳定性、积累性和发展性B.持续性、积累性和发展性C.稳定性、积累性和开放性D.持续性、积累性和开放性
( 难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是营销的一个基础框架？A.4PsB.4CsC.4RsD.4Vs
( 难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是很有价值的理论和思路？A.4PsB.4CsC.4RsD.4Vs
( 难度：中等)“4Cs”理论的核心思想是以追求什么为目标？A.产品质量B.客户满意C.服务规范D.产品价值
( 难度：中等)下列选项中，哪一项不属于“4Cs”理论的基本要素？A.顾客（Consumer）B.沟通（communlcation）C.便利（Convenienc）D.渠道（Place）
( 难度：中等)按照4Cs以顾客需求为导向的思想，只看到满足顾客需求的一面，企业必然付出更大的什么支出？A.人力B.资源C.时间D.成本
(难度：中等)电信企业营销活动追求的是在激烈的市场竞争中能够最大限度地实现其营销目标的市场营销组合，并将它付诸实施。
(难度：中等)电信企业营销管理流程中，产品是指企业提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
(难度：中等)营销组合的四个变量中，促销是指企业提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
(难度：中等)市场营销控制中，战略控制也称为市场营销审计。
(难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略还要转化为具体的行动方案。
(难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略已经包含具体的行动方案.
(难度：中等)电信企业市场营销中，分析当前营销状况仅仅是对内部企业资源、技术和能力的客观分析。
(难度：中等)电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础。
(难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略是营销计划的核心内容。
(难度：中等)电信企业营销管理强调对营销结果的控制，更强调对营销过程的控制。
(难度：中等)电信企业营销管理水平的提高和营销能力的提升，依靠的是科学、标准化的营销程序和营销管理，而不是靠几个能干的营销人员。
(难度：中等)电信市场营销中，计划概要类似于内容提要，是对主要营销目标和措施概括的说明。
(难度：中等)从长远看，企业经营要遵循双赢的原则，这是4Cs需要进一步解决的问题。
(难度：中等)传统的营销理论和实践强调防守，忽视进攻。
(难度：中等)“4Cs”营销理论的核心是以“顾客”为中心。
(难度：中等)促销（Promotio）因素是“4Cs”理论的基本要素之一。
(难度：中等)“4Cs”理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。
(难度：中等)“4Cs”认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系。