()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。 A.电子运维“政企客户支撑模块”B.中国电信电子运维平台C.中国电信电子工单运维平台D.中国电信电子工单跨域平台
某服务团队受客户委托，对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好的提供服务，该团队采购一套 IT 设备管理平台对所运维全网 IT 资源各项数据进行监控并将各类软硬件资源的状态集中展现出来。该工具的采购体现了运维服务质量的（）属性。A. 安全性B. 保密性C. 有形性D. 友好性
（）服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。
( 难度：中等)下列关于方案设计的描述错误的是？A.需进行需求确认B.包括优势分析及策略C.整合资源、产品及服务D.无需考虑运维因素
( 难度：中等)云管家（NPM）服务的组成（ ）A.可视化监控服务B.上门实施+备件服务C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务D.咨询及重保服务
( 难度：中等)轻量化智能服务柜以哪款平台为基础能力平台？A.精准营销系统B.AI风控系统C.音视频实时互动交互平台D.AI运维监管系统
( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务
( 难度：中等)以下哪个选项不是运维服务产品线里的产品系列？A.系统维护服务B.业务运行服务C.重保服务D.专项服务
( 难度：中等)以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列？A.安全运维服务B.风险评估服务C.分级保护服务D.安全咨询服务
( 难度：中等)服务始终交付给客户的应该是什么？A.应用B.基础架构C.价值D.资源
( 难度：中等)以下选项中不是Java的特点的是（ ）。A.多重继承B.自动垃圾回收C.跨平台D.面向对象
( 难度：中等)下列选项中，对于营销人员的服务活动任务内容表述错误的是：A.不向客户提供技术协助B.向客户提供咨询C.向客户提供设备的调试D.人员培训
( 难度：中等)客户走访中，针对客户对于服务的满意度的调研属于下列哪个选项？A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度：中等)客户走访中，向客户介绍我们最新的产品，属于下列哪个选项？A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，不包含下列哪个平台？A.运维平台B.运营平台C.工单管理平台D.自服务门户
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于运维平台实例管理？A.云主机B.网卡C.公网IPD.VPC
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于运维平台监控管理？=A.重保业务B.能力服务C.物理机监控D.存储监控
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，新建租户时下列哪项不是必填项？A.账号B.资源池C.归属部门D.密码
( 难度：中等)沃云骨干云池通过下列哪个平台创建租户和用户？A.运营平台B.运维平台C.自服务门户控制台D.工单系统
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于自服务门户的服务管理？A.网卡B.公网IPC.虚拟私有云D.网络接入
( 难度：中等)在沃云运维平台中，告警规则的指标不包含下列哪项？A.CPUB.内存C.磁盘D.流量
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于运维平台提供的服务管理？A.监控管理B.资源管理C.性能管理D.权限管理
( 难度：中等)沃云云计算安全解决方案中，以下哪项功能为用户解决传统南北向防护需求？A.云防火墙B.云数据库审计C.云堡垒D.云漏扫
( 难度：中等)沃云云畅平台的定位是A.沃云基础设施B.沃云运维中心C.沃云运营后台D.沃云服务大厅
( 难度：中等)沃云云径平台的定位是A.沃云基础设施B.沃云运维中心C.沃云运营后台D.沃云服务大厅
( 难度：中等)沃云云警平台的定位是A.沃云基础设施B.沃云运维中心C.沃云运营后台D.沃云服务大厅
( 难度：中等)沃云云策平台的定位是A.沃云基础设施B.沃云运维中心C.沃云运营后台D.沃云服务大厅
( 难度：中等)沃云云畅平台面向（）提供服务。A.客户B.经营C.运维D.资源