( 难度:中等)根据服务礼仪规范,当通话收到干扰出现线路中断时,应由哪一方负责重拔?A.拨打方B.接听方C.客户D.客服人员

( 难度:中等)根据服务礼仪规范,当通话收到干扰出现线路中断时,应由哪一方负责重拔?
A.拨打方
B.接听方
C.客户
D.客服人员

相关考题:

当甲用户正在与乙用户通话时,丙用户呼入,甲可根据需要保留其中一方,与另一方通话,此业务是()A.呼叫等待B.无条件转移C.三方通话D.无条件等待

通话中, 如果发生掉线、 中断等情况, 应由接电话方重新拨打。此题为判断题(对,错)。

一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。 A.接听方B.通话双方地位较高的一方C.打电话方D.任意一方都可以

通话中线路突然中断,应() A.主叫方马上再拨B.被叫方马上再拨C.双方稍作等待D.同时再拨

当您正与一方通话,遇到另一方打进电话时,您可根据需要,保留一方,与另一方通话。这是什么业务?() A.呼叫等待B.三方通话

在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意

在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A拨打电话一方应及时重拨B接话方应主动拨打电话C拨打电话一方应静等D接通后接话方应表示歉意

在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A、拨打电话一方应及时重拨B、接话方应主动拨打电话C、拨打电话一方应静等D、接通后接话方应表示歉意

三方通话,又称多方通话,是指当客户与一方通话时,第三方呼入通话,可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。

中国移动通信推出的什么业务可使手机与一方通话时,还可拨打或接听第二方电话?()A、呼叫等待B、三方通话C、移动秘书

电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()A、由主叫方立即重拨B、由被叫方立即重拨C、没有特别礼仪要求

一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。A、接听方B、通话双方地位较高的一方C、打电话方D、任意一方都可以

正在通话时,如电话突然中断()。A、接听一方应打给对方B、打入一方应再次打入C、打入一方应等对方打进D、接听一方和打入一方均可重新拨打电话

依照惯例,中止通话应该由()的一方去做。A、接听电话的一方B、拨打电话的一方C、有礼貌的一方D、无所谓,谁想挂机都行

当客户与一方通话时,呼叫第三方,在不中断对方通话的情况下实现与两方通话,这项业务是三方通话业务。

通话中,如果发生掉线、中断等情况,应由接电话方重新拨打。

单选题一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。A接听方B通话双方地位较高的一方C打电话方D任意一方都可以

单选题电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()A由主叫方立即重拨B由被叫方立即重拨C没有特别礼仪要求

单选题正在通话时,如电话突然中断()。A接听一方应打给对方B打入一方应再次打入C打入一方应等对方打进D接听一方和打入一方均可重新拨打电话

单选题电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()A由主叫方立即重拨B由被叫方立即重拨C没有特别礼仪要求

单选题一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。A接听方B通话双方地位较高的一方C打电话方D任意一方都可以

单选题电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()A由主叫方立即重拨B由被叫方立即重拨C没有特别礼仪要求

单选题电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()A由主叫方立即重拨B由被叫方立即重拨C没有特别礼仪要求

单选题在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A拨打电话一方应及时重拨B接话方应主动拨打电话C拨打电话一方应静等D接通后接话方应表示歉意

单选题在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A拨打电话一方应及时重拨B接话方应主动拨打电话C拨打电话一方应静等D接通后接话方应表示歉意

单选题在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A拨打电话一方应及时重拨B接话方应主动拨打电话C拨打电话一方应静等D接通后接话方应表示歉意

单选题正在通话时,如电话突然中断()。A接听一方应打给对方B打入一方应再次打入C打入一方应等对方打进D接听一方和打入一方均可重新拨打电话

单选题一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。A接听方B通话双方地位较高的一方C打电话方D任意一方都可以