( 难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致意式鞠躬(迎接客户时)多少度即可?A.15B.30C.45-90D.60-90
( 难度:中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致意式鞠躬(迎接客户时)多少度即可?
A.15
B.30
C.45-90
D.60-90
A.15
B.30
C.45-90
D.60-90
相关考题:
下列关于邮政企业员工基本姿态要求表述正确的有()。 A、服务行业的员工经常用鞠躬向客户致意B、对上级、长辈或客户应当以15°~30°的鞠躬方显得礼貌、郑重C、男士下蹲时,双腿可以适度分开,女士双腿则必须靠紧D、女士步幅要略小,步态应当轻盈、优雅、端庄、富有节奏感
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A、与客户交错而过时,30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C、接送客户时,行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A、与客户交错而过时,30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C、接送客户时,行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A、在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D、在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
( 难度:中等)根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成多少度角?A.30B.45C.60D.90