(难度：中等)根据集团公司系统集成项目管理办法，售后工作包括3个环节，分别是：后评价、项目转保修交接、保修服务
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相关考题：
关于矿业工程总承包项目售后服务主要工作内容的说法，正确的是()。A.自合同项目主体工程完工之日开始，到工程总承包合同约定的质量保证期期满为止B.进行工程总承包项目账目清理，质保期结束时回收质保金C.工程总承包项目售后服务还包括合同项目验收后的剩余的质量保修期的工作D.当出现建(构)筑物地基基础工程故障时，工程总承包企业必须进行返工或修复E.属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7d内派人修理
关于矿业工程总承包项目售后服务主要工作内容的说法，正确的是()。A.自合同项目主体工程完工之日开始，到工程总承包合同约定的质量保证期期满为止B.进行工程总承包项目账目清理，质保期结束时回收质保金C.工程总承包项目售后服务还包括合同项目验收后的剩余的质量保修期的工作D.当出现建(构)筑物地基基础工程故障时，工程总承包企业必须进行返工或修复E.属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7d内派人修理
保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
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( 难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，在项目实施阶段，若销售经理、项目经理、分公司项目经理更换，应提前多长时间通知各关键干系人并做好交接工作A.15天B.1个月C.45天D.2个月
(难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，分公司自投自签的项目，按照授权执行，如经过授权要经过省公司审核不再单独申请授权。