问答题对于营销人员来说，掌握消费者购买行为理论有什么价值？
问答题
对于营销人员来说，掌握消费者购买行为理论有什么价值？
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关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是( )。A:消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力B:消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力C:消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D:消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A、①③B、②④C、①③④D、①②③④
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