问答题阅读下列材料:记者和律师是一些旅行社不愿接待的人,因为这两种人比较“烦”。前一阵子北京旅行社盛传游客“黑名单”,其中搜集的大多数都是些所谓的“刁民”。如“知假买假”的王海被认为是一位十足的“刁民”,连他自己也专门为此写了一本书,来证明自己的“刁钻”,以至于一些商家见了王海来买东西,一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社间也流传着一份“黑名单”,这些“黑名单”上的人,均为在随团旅行中挑三拣四,让旅行社头疼的“刁民”。旅行社见了这些人前来报名,便找个理由加以搪塞,唯恐其“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。请对对上述现象谈谈你的看法,并给旅行社管理提出建议。

问答题
阅读下列材料:记者和律师是一些旅行社不愿接待的人,因为这两种人比较“烦”。前一阵子北京旅行社盛传游客“黑名单”,其中搜集的大多数都是些所谓的“刁民”。如“知假买假”的王海被认为是一位十足的“刁民”,连他自己也专门为此写了一本书,来证明自己的“刁钻”,以至于一些商家见了王海来买东西,一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社间也流传着一份“黑名单”,这些“黑名单”上的人,均为在随团旅行中挑三拣四,让旅行社头疼的“刁民”。旅行社见了这些人前来报名,便找个理由加以搪塞,唯恐其“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。请对对上述现象谈谈你的看法,并给旅行社管理提出建议。

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甲旅行社接受乙旅行社的委托接待旅游者, 如果引起游客利益损失, 应承担责任的是( )。 A、 甲旅行社B、 乙旅行社C、 甲和乙旅行社D、 甲或乙旅行社

旅行社责任保险合同的被保险人和受益人分别是( ).A.游客和游客B.旅行社和旅行社C.旅行社和游客D.保险公司和旅行社

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

下列属于旅行社的旅游权利的是()。A、旅行社提供导游服务B、旅行社向游客赔偿损失C、旅行社会向游客收取旅游费用D、旅行社为游客办理行李托运手续

旅行社接待业务的重要性主要体现在()A:影响旅行社的声誉B:影响到游客的满意度C:影响导游员收入D:影响旅行社产品质量E:影响游客的流向和流量

中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。A:境内居民B:港澳游客C:外国游客D:台湾游客

下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是( )。A.境内游客B.外国游客C.香港游客D.澳门游客

A旅行社是一家具有出境资质的旅行社,某日在报纸上登出了一条港澳六日游的广告,因为线路安排合理,价钱公道,报名者众多,A旅行社接待能力有限,遂将一部分游客委托给了B旅行社,而游客并不知情。在登机前,游客才发现导游举的导游旗上的名称为B旅行社,在旅游期间,游客对B旅行社的服务有一些不满,返程后向当地的旅游质监执法部门进行了投诉。经查发现,B社并不具备出境资质。旅行社的行为触犯了哪些规定?应受到什么处罚?

美国某旅行社组织的旅游团队到中国旅行,行程15天,旅游线路是北京——成都——拉萨——上海,最后从上海出境美国旅行社将团队在中国境内的行程交由北京某国际旅行社安排,那么该国际旅行社就是接待外国团队的总接待旅行社(又称国内组团社),是旅游产品的总经销商

甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待,不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害,张某应当向谁提出赔偿()A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲旅行社或乙旅行社D、甲旅行社和乙旅游社

下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。A、境内游客B、外国游客C、香港游客D、澳门游客

导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A、组团社B、地接社C、旅行社D、被委派的旅行社

导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A、纽带B、标志C、扩散D、反馈

导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。A、境内居民B、港澳游客C、外国游客D、台湾同胞

单选题甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待,不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害,张某应当向谁提出赔偿()A甲旅行社B乙旅行社C甲旅行社或乙旅行社D甲旅行社和乙旅游社

单选题旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。A境内居民B港澳游客C外国游客D台湾同胞

单选题导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A组团社B地接社C旅行社D被委派的旅行社

问答题记者和律师是一些旅行社不愿接待的人,因为这两种人比较“烦”。前一阵子北京旅行社盛传游客“黑名单”,其中搜集的大多数都是些所谓的“刁民”。如“知假买假”的王海被认为是一位十足的“刁民”,连他自己也专门为此写了一本书,来证明自己的“刁钻”,以至于一些商家见了王海来买东西,一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社间也流传着一份“黑名单”,这些“黑名单”上的人,均为在随团旅行中挑三拣四,让旅行社头疼的“刁民”。旅行社见了这些人前来报名,便找个理由加以搪塞,唯恐其“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。请对上述现象谈谈你的看法,并给旅行社管理提出建议。

单选题导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A纽带B标志C扩散D反馈

填空题导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

单选题下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。A境内游客B外国游客C香港游客D澳门游客

多选题台州的甲旅行社受宁波的乙旅行社委托,在台州招徕游客小刘参加北京、河北5日游,并在台州签订旅游合同。乙旅行社将小刘转团给杭州的丙旅行社,丙旅行社委托北京的丁旅行社及河北的戊旅行社负责地接工作。丁旅行社在提供地接服务时,擅自调整行程,降低服务质量。戊旅行社在接待时擅自安排游客参加购物。小刘回到台州后,要投诉旅行社。根据《旅游投诉处理办法》,有权受理投诉的是(  )的旅游投诉处理机构。A台州B宁波C杭州D北京E河北

问答题阅读下列材料:记者和律师是一些旅行社不愿接待的人,因为这两种人比较“烦”。前一阵子北京旅行社盛传游客“黑名单”,其中搜集的大多数都是些所谓的“刁民”。如“知假买假”的王海被认为是一位十足的“刁民”,连他自己也专门为此写了一本书,来证明自己的“刁钻”,以至于一些商家见了王海来买东西,一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社间也流传着一份“黑名单”,这些“黑名单”上的人,均为在随团旅行中挑三拣四,让旅行社头疼的“刁民”。旅行社见了这些人前来报名,便找个理由加以搪塞,唯恐其“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。请对对上述现象谈谈你的看法,并给旅行社管理提出建议。

单选题下列属于旅行社的旅游权利的是()。A旅行社提供导游服务B旅行社向游客赔偿损失C旅行社会向游客收取旅游费用D旅行社为游客办理行李托运手续

多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

单选题甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是()。A甲旅行社B乙旅行社C甲和乙旅行社D甲或乙旅行社