单选题导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。A购物助手B购物帮手C购物参谋D购物讲解员

单选题
导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。
A

购物助手

B

购物帮手

C

购物参谋

D

购物讲解员

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游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈
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导游员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应( )．A．予以协助B．当好购物参谋C．予以劝阻D．制止摊贩出售
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导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（ ）。A．购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员
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导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的( )。A,购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员
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在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。
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游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（ ）
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一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
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旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。
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为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。A、掌握推销原则B、帮助旅游者购物C、当好旅游者的购物参谋D、尽量多带游客去购物
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在一地旅游介绍时，为表示对当地导游员和司机的感谢，领队应最好（）将小费分别递给他们。A、A面向旅游者B、B.背对旅游者C、C.悄悄地D、D.暗地里
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关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品
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导游员（）（填‘能/不能’）向宗教界旅游者宣传无神论。
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入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？
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导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）
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为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应熟悉饭店的哪些部分？
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旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（　）。A、接受邀请B、婉拒并说明中国导游员的纪律C、谢绝D、旅游者一再热情邀请可以接受
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判断题旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。A对B错
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单选题为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。A掌握推销原则B帮助旅游者购物C当好旅游者的购物参谋D尽量多带游客去购物
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多选题导游员与旅游者交谈时，表情应( )。A大方B真诚C坦率D自然E热情
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问答题为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应熟悉饭店的哪些部分？
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单选题旅游者自费品尝风味，邀请导游员参加，导游员不适宜的做法是( )。A为客人致祝酒词并主动布菜B不要反客为主C向旅游者介绍风味名菜D向旅游者介绍菜品的吃法
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单选题旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（　）。A接受邀请B婉拒并说明中国导游员的纪律C谢绝D旅游者一再热情邀请可以接受
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单选题全陪应实事求是地向旅游者介绍商品，做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是（　　），应提醒他们保管好发票，以备出海关时查验。A旅游纪念品B贵重物品C中成药D烟酒
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判断题游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（　　）A对B错
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判断题地陪应实事求是地向旅游者介绍商品，做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是贵重物品，应提醒他们保管好发票，以备出海关时查验。 ( )A对B错
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填空题导游员（）（填‘能/不能’）向宗教界旅游者宣传无神论。
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判断题旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。A对B错
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单选题某美国旅游团到达中国后，一名旅游者取出一笔美金，要求导游员私下换成人民币，导游员应（）。A热情相助B自己和他兑换C不插手D向游客说明这是违法的
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