单选题客户经理()只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容,经业务负责人授权后,可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容AA角BB角CC角DD角
单选题
客户经理()只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容,经业务负责人授权后,可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容
A
A角
B
B角
C
C角
D
D角
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解析:
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个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
判断题个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()A对B错
单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,一个客户经理可以指定()名个人客户经理担任其B角客户经理。A一B二C三D任意