问答题有4名消费者前往A县工商局申诉，申诉事由分别是： （1）购买手机1年半后，出现质量问题，经销商不予免费修理。 （2）已在经营者所在地B县工商局申诉，且已受理。 （3）购买临时摊点的假毛衣，现已无法找到该摊点。 （4）在某超市购买电视机一台正常使用，听其它消费者说该超市卖伪劣电视机。对上述申诉，工作人员进行了受理。工作人员受理上述申诉是否合法？
问答题
有4名消费者前往A县工商局申诉，申诉事由分别是：
（1）购买手机1年半后，出现质量问题，经销商不予免费修理。
（2）已在经营者所在地B县工商局申诉，且已受理。
（3）购买临时摊点的假毛衣，现已无法找到该摊点。
（4）在某超市购买电视机一台正常使用，听其它消费者说该超市卖伪劣电视机。对上述申诉，工作人员进行了受理。
工作人员受理上述申诉是否合法？
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2008年，甲公司销售收入为1000万元。甲公司的产品质量保证条款规定：产品售出后1年内，如发生正常质量问题，甲公司将免费负责修理。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的1%；而如果出现较大的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的 2%。据预测，本年度已售产品中，有80%不会发生质量问题，有15%将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。据此，2008年年末，甲公司应确认的负债金额为( )万元。A．1.5B．1C．2.5D．30
根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( ) A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的C.申诉受理机构已经受理或者处理的D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的
关于自动赔付后申诉,以下说法那些是正确的()。 A、申诉入口：【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【处罚申诉】B、申诉次数：1次C、申诉发起时间：15天D、申诉提交前，可点击“预判“来预知申诉结果，根据【预判】结果，有效申诉
（1）某人在商店购买电火锅 （2）某人向消费者协会申诉（3）发现电火锅有质量问题 （4）商场不同意退货 （5）某人要求退货A．1—5—4—2—3B．2—l—3—5—4C．1—3—2—5—4D．1—3—5—4—2
2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。能够从上述资料中推出的是：A.2014年2月，全国快递业务完成量为8亿多件B.2015年2月，全国每百万件快递业务中，非有效申诉不到1件C.2015年2月，四家企业的百万件快递业务有效申诉量都高于全国水平D.2015年2月，企业1的每百万件快递业务延误有效申诉量超过其他任一家企业的2倍
2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。 2015年2月四家企业中，有几家企业的投递服务申诉量占该企业当月总申诉量的比重高于上月水平？A.1B.2C.3D.4
2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。 将四家企业按2015年1月每百万件快递业务丢失损毁有效申诉量从高到低排序，以下正确的是：A.企业2、企业1、企业3、企业4B.企业1、企业2、企业3、企业4C.企业2、企业1、企业4、企业3D.企业1、企业2、企业4、企业3
有4名消费者前往A县工商局申诉，申诉事由分别是： （1）购买手机1年半后，出现质量问题，经销商不予免费修理。 （2）已在经营者所在地B县工商局申诉，且已受理。 （3）购买临时摊点的假毛衣，现已无法找到该摊点。 （4）在某超市购买电视机一台正常使用，听其它消费者说该超市卖伪劣电视机。对上述申诉，工作人员进行了受理。工作人员受理上述申诉是否合法？
对需转办的申诉，应在（）个工作日内将《案件处理转办函》、《消费者申诉（举报）案件审批表》和有关申诉材料转交承办单位或有关部门，并同时告知申诉人转办的时间、理由、承办单位或部门名称、联系人和联系方法。A、1B、2C、3D、4
下列（）申诉申诉举报机构不予受理。A、消费者对经营者未履行法定义务的申诉B、消费者购买的商品用于自身扩大再生产的申诉C、消费者对经营者其他侵害消费者合法权益行为的申诉D、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料，其权益受到损害的申诉
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理（）A、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的B、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的C、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的D、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的
某市工商局12315指挥中心2006年6月份接到某消费者申诉，称3个月前从该市A公司购买热水器一台，当时购物发票上注明“三年内免费维修”。但现在消费者的热水器出现质量问题，找经销商要求维修时，对方称现在该公司已与B公司合并，对消费者的请求置之不理。而消费者找到B公司，公司也在推拖，称热水器不是他们销售的，不承担三包。消费者无奈，拨打12315电话求助。作为12315指挥中心工作人员，应如何答复？为什么？
2016年1月6日上午，李某来到县工商局申诉举报中心反映：为维修家里的厕所，他在县沿口镇一水泥经销商处以每袋19元的价格购买了两袋水泥，并说好用不完剩下的水泥包装完好就退货，经销商当时也没有异议。1月5日，李某将剩下的一袋水泥拿去退，店主却只承认退15元，说退回的水泥很容易存在保管不当导致水泥变质的情况，会影响销售和信誉，李某不同意该处理办法，拉着店主去工商局进行申诉，但店主不同意县工商局调解。县工商局的做法正确的是（）。A、受理，30日内调结B、受理，60日内调结C、不予受理，并说明理由D、不予受理，不用说明理由
问答题2004年12月，王某在一商场购买了一套“健宝”牌家具，于2006年1月发现家具出现裂缝，遂找到商场，商场以该家具超过三包期限为由，推脱责任。王某又与“健宝”牌家具生产企业联系，该企业经调查后，书面答复该套家具并非本企业生产，而是侵犯“健宝”牌注册商标专用权的冒牌产品。为此，王某到县工商局申诉，要求该商场双倍赔偿。县工商局应如何处理这个案件？
单选题下列（）申诉申诉举报机构不予受理。A消费者对经营者未履行法定义务的申诉B消费者购买的商品用于自身扩大再生产的申诉C消费者对经营者其他侵害消费者合法权益行为的申诉D农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料，其权益受到损害的申诉
单选题对需转办的申诉，应在（）个工作日内将《案件处理转办函》、《消费者申诉（举报）案件审批表》和有关申诉材料转交承办单位或有关部门，并同时告知申诉人转办的时间、理由、承办单位或部门名称、联系人和联系方法。A1B2C3D4