单选题消费者不得通过()发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息,不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。A电子银行渠道B手机银行渠道C电话银行渠道D客户端渠道

单选题
消费者不得通过()发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息,不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。
A

电子银行渠道

B

手机银行渠道

C

电话银行渠道

D

客户端渠道


参考解析

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消费者不得通过()发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息,不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。A.电子银行渠道B.手机银行渠道C.电话银行渠道D.客户端渠道

消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。A.银行的电子银行章程B.与银行签订的电子银行服务协议C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

在电子银行业务中,银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,但对于下列哪些情况银行不承担任何责任?()A: 银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误B: 消费者账户可用余额或信用额度不足C: 消费者账户资金被依法冻结或扣划D: 消费者未能按照银行有关业务规定正确操作E: 消费者的行为出于欺诈等恶意目的

银行业从业人员之间应当互相尊重,不得发表贬低、诋毁、损害同业人员及同业人员所在机构声誉的言论,不得捏造、传播有关同业人员及同业人员所在机构的谣言,或对同业人员进行侮辱、恐吓和诽谤。( )此题为判断题(对,错)。

由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为,由银行主动注销客户电子银行使用权限时,需经( )审批同意后,由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》,注明注销原因,并经业务主管审核授权后办理。A.一级(直属)分行电子银行部门B.城市行电子银行部门C.总行电子银行部D.网点负责人

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,对于以下哪种情况,银行应该承担相应的责任( )。A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误B.消费者账户可用余额或信用额度不足C.消费者账户资金被依法冻结或扣划D.消费者按照银行有关业务规定正确操作

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,对于以下( )情况,银行不承担任何责任。A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误B.消费者账户可用余额或信息额度不足C.消费者账户资金被依法冻结或扣划D.消费者未能按照银行有关业务规定正确操作E.消费者的行为出于欺诈等恶意目的

银行对消费者的主要义务包括(  )。A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任B.银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或者服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当在规定时间内办理D.银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时,要严格遵守法律规定,采取有效措施加强对消费者银行信息的保护,防止信息泄露和滥用,确保消费者信息安全

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,下列关于银行业消费者权益的说法中,不正确的是( )。A.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

消费者不得通过()发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息,不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。A、电子银行渠道B、手机银行渠道C、电话银行渠道D、客户端渠道

个人客户信息不得通过电子银行渠道建立。

电子银行消费者通过电子银行渠道办理相关交易后,可以随时到银行营业网点补登存折或补打交易明细。

银行不得篡改、违法使用消费者个人金融信息。

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下()情况,银行不承担任何责任.A、银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误;B、消费者账户余额或信用额度不足;C、消费者账户资金被依法冻结或扣划;D、消费者未能按照银行有关业务规定正确操作;E、消费者的行为出于欺诈等恶意目的;F、不可抗力或其他不属于银行过失的原因

银行不得()消费者个人金融信息。A、收集B、篡改C、保存D、违法使用

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,对于以下()情况,银行不承担任何责任。A、银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误B、消费者账户可用余额或信息额度不足C、消费者账户资金被依法冻结或扣划D、消费者未能按照银行有关业务规定正确操作E、消费者的行为出于欺诈等恶意目的

单选题由于客户违反协议条款、不遵守工商银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害工商银行声誉等行为,由银行主动注销客户电子银行使用权限时,需经()审批同意后,由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》,注明注销原因,并经业务主管审核授权后办理。A网点负责人B城市行电子银行部门C一级(直属)分行电子银行部门D总行电子银行部

多选题下列关于电子银行业务说法正确的有( )。A办理支付结算业务时,因工作差错发生延误,影响消费者资金使用的,应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金B对涉及收费的电子银行业务,在最终提交银行业务处理系统前,银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示,以便消费者自主决定是否继续操作该项业务C通过电子银行渠道办理相关交易的,消费者无法获得交易明细D因消费者账户可用余额或信用额度不足,致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,银行不承担责任E对涉及收费的电子银行服务,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额,以保证消费者的选择权

判断题银行不得篡改、违法使用消费者个人金融信息。A对B错

单选题银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改.违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。A知情权B自主选择权C公平交易权D个人金融信息安全权

单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是( )。A银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定B银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意D银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

多选题消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。A银行的电子银行章程B与银行签订的电子银行服务协议C银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

多选题银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得有以下()行为。A登记银行业消费者个人金融信息B篡改使用银行业消费者个人金融信息C违法使用银行业消费者个人金融信息D未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

多选题消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有()A提供相关资料,并签名确认B在电子银行服务协议生效期间,所提供的注册信息如有变动,应主动及时地办理有关变更手续C电子银行交易指令一经确认、执行,不得要求变更或撤销,不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项D消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用

单选题根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是( )。A银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息B银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意D银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

判断题中国人民银行分支机构和银行机构不得发布或发送与支付结算无关的信息A对B错

单选题银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息。A知情权B自主选择权C公平交易权D个人金融信息安全权