多选题下列关于电子银行业务说法正确的有（ ）。A办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金B对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务C通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细D因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任E对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权
多选题
下列关于电子银行业务说法正确的有（ ）。
A
办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金
B
对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务
C
通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细
D
因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任
E
对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权
参考解析
解析：
相关考题：
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务
以下对电子银行风险管理理解正确的是：()A、电子银行业务风险管理是全行风险管理的重要组成部分，电子银行业务风险管理在全行统一的风险管理框架下进行。B、金融机构针对传统银行业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等，同样适用于电子银行业务。C、要根据电子银行业务运行环境和运行方式的特点，对原有的风险管理策略、制度、规则和程序进行必要和适当的修正。D、电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A、负责具体办理电子银行业务B、负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C、负责电子银行业务自律监管等工作D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类C、消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务D、在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务
关于落实电子银行组织队伍到位，下列说法正确的是（）。A、尽快在所有一级分行设立电子银行部的建制B、城市行、东部发达地区二级分行以及中西部地区有条件的二级分行要力争成立电子银行部C、要在组织机构建立健全的基础上进一步配足配齐电子银行业务人员D、组建专门的电子银行产品经理队伍和售后服务团队，实现电子银行业务的专人管理、专人负责
下列关于业务管理的风险控制说法正确的是（）。A、电子银行业务管理和操作人员必须牢固树立合法合规意识，严格执行电子银行业务的制度规定B、开展对相关客户信息和交易信息等进行认证的电子银行业务，采用电子签名时，必须使用安全可靠、具有公信力和相应法律效力的认证系统C、总行应建立电子银行业务在线监控系统，对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理D、总行应建立和完善电子银行业务统计分析管理系统，加强对操作风险数据的跟踪、收集和汇总分析
关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。A、我行有权调整电子银行业务服务价格标准B、我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。C、公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户D、公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户
关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B、健全全行电子银行服务响应机制C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D、加强电子银行业务培训和知识普及
金融机构申请开办电子银行业务，下列业务适用审批制电子银行业务的是（）A、网上银行B、手机银行C、利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务D、利用境内或地区性电信网络、有线网络等开办的电子银行业务
多选题关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B健全全行电子银行服务响应机制C建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D加强电子银行业务培训和知识普及
多选题电子银行业务市场营销的主要特征有（）A电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B电子银行业务市场营销强调满足客户需求C电子银行业务市场营销强调维护客户关系D电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
单选题在电子银行综合考评中，对“战略导向”原则理解正确的是（）。A围绕各经营行电子银行业务发展方向，推动电子银行业务实现又好又快发展B围绕各经营行电子银行业务发展重点，推动电子银行业务跨越式、嫁接式发展C围绕全行电子银行发展战略，推动电子银行业务实现又好又快发展D围绕全行电子银行经营发展战略，推动电子银行业务跨越式、可持续发展
多选题支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A负责具体办理电子银行业务B负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C负责电子银行业务自律监管等工作D负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
多选题总行对个人产品网点开户（签约）流程进行了优化后，电子银行业务取销的相关凭证有（）。A电子银行业务申请表（个人）B电子银行业务注册表（个人）CATM自助转账业务申请表D电子银行业务变更（注销）申请表（个人）
单选题以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。A商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。B电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。C商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。D电子银行业务不包括自助银行服务。
多选题关于落实电子银行组织队伍到位，下列说法正确的是（）。A尽快在所有一级分行设立电子银行部的建制B城市行、东部发达地区二级分行以及中西部地区有条件的二级分行要力争成立电子银行部C要在组织机构建立健全的基础上进一步配足配齐电子银行业务人员D组建专门的电子银行产品经理队伍和售后服务团队，实现电子银行业务的专人管理、专人负责
多选题关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。A我行有权调整电子银行业务服务价格标准B我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。C公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户D公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户