单选题快件遗失应采取的处理方法()。A直接放弃B分析问题出现在哪个环节,尽量反复查找,查找无果,进入赔偿程序C直接与客户联系,进行赔偿D不停寻找直到找到快件
单选题
快件遗失应采取的处理方法()。
A
直接放弃
B
分析问题出现在哪个环节,尽量反复查找,查找无果,进入赔偿程序
C
直接与客户联系,进行赔偿
D
不停寻找直到找到快件
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解析:
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快件包装正确的表述是:()A.在一般情况下,报刊类物品可以作为快件的外包装B.对于国际快件,为方便其操作可采取多件捆绑方式进行,便于操作C.重复利用的旧包装材料均可以直接再使用即可D.对于价值高的快件,应使用缓冲材料处理
派送快件交接,下面做法正确的是()。A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件B、业务员须当面与快件处理人员交接快件C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始D、派件清单上无需注明快件异常情况
快件流程主要分为()四个环节。A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
利用原运单对快件更址的处理方法包括()。A、接到客服部通知快件需更址,找出快件,确认单号无误。B、在备注栏注明“客服XX通知原单更址”,C、填写“更址快件”贴纸。D、将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上,安排快件参加最近的中转班次进行中转,条码扫描器扫描视同正常件操作。E、处理人员在接收到改寄的快件后,视同普通快件按标准流程安排派送。
快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。A、收件人B、寄件人C、快递企业D、客户
多选题关于航空快件取包少件,处理方法正确的是()。A接发员确认快件外包装航空标签上件数情况,请机场提货处查看是否有快件遗漏在机场仓库B如果机场同意提取总包,接发员应及时提取C如果机场不同意提取总包,则由发货方航空部门确认实际发件件数,对少件原因进行查询,并确认提货事宜D提货完毕后,通过与信息系统内数据对比,查找出少提快件的详细资料E快件遗失一个月后,仍无法查找到快件具体下落,由接发员至航空提货处,凭航空提货单开具航空公司的遗失证明
单选题快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。A收件人B寄件人C快递企业D客户
多选题利用原运单对快件更址的处理方法包括()。A接到客服部通知快件需更址,找出快件,确认单号无误。B在备注栏注明“客服XX通知原单更址”,C填写“更址快件”贴纸。D将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上,安排快件参加最近的中转班次进行中转,条码扫描器扫描视同正常件操作。E处理人员在接收到改寄的快件后,视同普通快件按标准流程安排派送。
单选题派送快件交接,下面做法正确的是()。A处理人员在确认快件无误后签字完成派件B业务员须当面与快件处理人员交接快件C派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始D派件清单上无需注明快件异常情况
问答题快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?