个人网上银行业务是指我行利用互联网向个人客户提供的()等金融服务。A.转账汇款B.信息查询C.缴费支付D.投资理财
客户服务中心具有（）功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。A、E-MAILB、人工坐席C、短信平台D、柜面
网上银行业务是指中国农业银行通过（）向社会提供的自助式银行服务，具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。A、ABISB、因特网C、内部网D、NOTES
农业银行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有（ ）等功能。A、转账结算B、网上支付C、信息查询D、投资理财
电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。A、业务咨询B、账户查询C、转账汇款D、投资理财E、代理业务
企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。A、账户查询B、银企对账C、投资理财D、B2B
中国农业银行电话银行具有（）等功能。A、信息查询B、产品营销C、咨询投诉D、投资理财
电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。A、电话自动语音B、人工座席C、自助设备D、因特网
全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。A、账户查询B、个人账户挂失C、转账C、业务咨询D、客户投诉
电子银行业务（）。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是（）。A、信息查询B、支付结算C、投资理财D、存取现金
个人网上银行业务是指商业银行以互联网为主要媒介，为个人客户提供（）、（）、（）等金融服务的电子银行业务。A、账户查询B、转账结算C、在线支付D、现金取款
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务A、业务咨询B、账户查询C、转账汇款D、投资服务E、代理业务
中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有（ ）等金融服务功能。A、信息查询B、支付结算C、投资理财D、贷款申请
（）是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。A、个人网上银行业务B、企业网上银行业务C、电话银行业务D、以上均正确
网上银行业务是指我行利用（ ）向客户提供的账户管理、信息查询、转账结算、缴费支付、投资理财、融资贷款等金融服务。A、内部网B、互联网C、办公网D、业务网
单选题全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。A账户查询B个人账户挂失C、转账C业务咨询D客户投诉
单选题网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。A互联网B固定电话C自助终端D手机
单选题企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。A账户查询B银企对账C投资理财DB2B
多选题电话银行具有以下哪些功能（）.A转账结算B信息查询C产品营销D咨询投诉
多选题电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。A业务咨询B账户查询C转账汇款D投资理财E代理业务
单选题电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。AE-MAILB人工坐席C短信平台D柜面
多选题电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务A业务咨询B账户查询C转账汇款D投资服务E代理业务
单选题网上银行业务是指我行利用（ ）向客户提供的账户管理、信息查询、转账结算、缴费支付、投资理财、融资贷款等金融服务。A内部网B互联网C办公网D业务网
多选题电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的金融服务，具有（）等功能。A账务查询B传真服务C账务转账D口头挂失E查询密码服务F公共信息查询
多选题个人网上银行业务是指农业银行利用互联网向个人客户提供的（）等金融服务。A转账汇款B信息查询C缴费支付D投资理财
多选题中国农业银行电话银行具有（）等功能。A信息查询B产品营销C咨询投诉D投资理财